回上海随笔之二

上海地铁站都有升降机名曰“无障碍电梯”，殊不知无障碍电梯之障碍重重几乎让我发狂，真是有蜀道之难难于上青天这样的感慨！

我们住的地方很幸运就在地铁站上面，心想这下带老妈出行方便了，谁知道第一次出门就把我搞晕。我妈八十有六，腿脚尚可，但是摔过几次心有余悸得撑着助步器（walking frame）走路。我们走到楼下的地铁进口处一看，没辙！上行有自动电梯，下行得走楼梯，热心人说过马路有无障碍电梯，于是我们就直奔马路口，可是路口有路障，据说是为了阻止自行车走人行道。一根根直立的石柱把自行车是拦住了，可把像我妈这样的残疾人也拦住了。我只能先把她扶到边上，然后把助步器拎起来跨过路障，回头再扶她走过去。勇敢地过了马路，到对面还是一样的路障，没办法呀再重复一遍吧。终于看到了隐藏在树林中的无障碍电梯，果断地按键，猜怎么着？没反应！仔细一看说明，原来是要先按对讲电话，请求工作人员来开电梯。此时，我已经全然没了出行的念头了，可是没选择呀，老妈要去社保局办证明，路漫漫其修远兮！耐着性子按了对讲电话，半天没人接，好不容易有人接了，问清楚了我们的要求电话里就传出两个字“等着！”等了五分钟左右，电梯门开了，工作人员面无表情地让我们进了电梯，终于我们看到了站台，可是找不到我们要坐的地铁进口。问下来才知道，这个路口的地铁是去反方向的，要去社保局那个方向得要坐电梯返回地面，过马路到另一个路口，再坐电梯下去。无奈还得找工作人员开我们上去，还得拎着助步器过路障，还得过马路，还得再拎一次助步器过路障，最后迎来了又一个无障碍电梯，还得按对讲电话。这次电话很快有人回答了，又是一句“等着！”，同一个工作人员来开了电梯，一脸不悦，好像我们故意在作弄他一样。电梯门一开，我谢了他就赶紧扶着我妈走到检票通道，谁知新问题又来了！通道太窄，助步器通不过！边上有个服务台，我上前问工作人员有没有大的通道供残疾人通行，她也不回答就抬了抬手指向一边，我横看竖看实在是看不出哪里可以通过，只得返身怯怯地再问一遍，这下她开口了，说穿过地下道到对马路的检票口。天哪！我们这只是在楼下的地铁站，什么地方都还没去，就已经花了半个多小时，要知道，这个地铁站一共四个出口，我们这下是把四个全走了一遍才得以进入站台，真是哭的心都有了！

我一路就在抱怨这个该死的无障碍电梯为什么这么障碍重重，结果没等高人指点，我自己在当天下午就得出结论了。从社保局出来，我们要去一个朋友家，那是横穿上海的距离，鉴于上海的物价，我妈怎么都不肯上出租车，没办法呀还得重回地铁。有了刚才的挫折与经验这下心理准备就充分了，晃晃悠悠我们就从南市区穿到了长宁区的金沙江路站。没费多少周折我就找到了无障碍电梯，更喜出望外的是这里的无障碍电梯真的无障碍，不需要工作人员，可是新问题又来了。那些手脚健全精神抖擞的人好像全都热衷于无障碍电梯，放着自动电梯不坐都涌到了这里，于是推婴儿车的妈妈们和我妈这样的残疾人就挤不上去了。我们足足等了五次电梯往返才得以乘上这个真的无障碍的电梯，我于是不得不佩服地铁工作人员的先见之明，要把无障碍电梯给老弱病残孕使用，还得设置对讲电话这样的障碍啊。

顺便再啰嗦一句，地铁上的爱心专座也是形同虚设的，尽管车上广播里像祥林嫂一样地重复“请把爱心专座让给有需要的乘客”，可是听的人也像祥林嫂的邻居只当没听到。我后来和熟人聊起此事，听到这样的评论“那些老头老太没事就出来瞎逛，坐车还不用钱。我上一天班累死累活，凭什么给他们让座？”