大陆雪灾 竟有台客坚持去看热闹 业者哭笑不得
倍可亲(backchina.com)(记者陈志东/台北报道)中国遭受50年来最严重雪灾,而且坏天气可能持续到春节期间,当前包含观光局、品保协会与部分旅行社都已开始接获民众询问电话,并计划中止原订的春节中国行程,让今年原本已经不景气的春节旅游更是雪上加霜。但在此同时,也有部分旅行社接获游客电话表示:「希望一定要成行」,因为这是50年来难得一见的「奇景」,一定要去「看看热闹」。
观光局业务组组长张锡聪表示,中国面积很大,各地状况都不相同,当前雪灾严重灾情主要集中在华中与华南一带,其如他东北、云南等地就无明显影响,因此观光局当前只能呼吁游客要出发前,一定要详细了解自己所要前往地区的天气状况,并注意自身安全;如要退团,则可依「旅游定形化契约」扣除费用後取回旅费。此外,中华民国旅行商业公会全联会也预计将於31日邀请旅游业者研商旅行团出发时的因应措施。
今年春节旅游,是这些年来最冷的一年,以往这时早该都爆满的旅游行程,有许多直到现在都还不满团,旅行业者也因先前已经包机或已全额付费包下机位与饭店等因素,因此纷纷在此时降价求售以求拿回最起码的成本,有的甚至已经比平日团体还便宜,而这场中国大雪,让许多原本就卖不完的中国行程更加难卖,甚至现在还要面临退团危机。
中国雪灾当前严重灾情主要集中在华中与华南一带,其中又以湖南、贵州、江西、湖北、安徽、--西、河南、江苏等8省受灾情况最严重,但影响所及,包含香港、北京、上海、广州……等等所有与这8省有交通运输相关的大都市,都可能出现班机延误、中止、塞车……等状况,游客要在春节期间前往中国旅游,要考虑的应该要更全面,而不只是当地天气。
例如当前中国许多网站都已出现部落客的灾区直击分享,许多人面临的不只是风雪、塞车或无法回乡而已,因为许多店家都已开始哄抬物价,例如平常一笼只要2、3元人民币的小笼包,现在有些地方已经哄抬到一个就卖人民币5块钱,相当於台币20多元,让许多塞在路上的旅客开始出现现金用尽危机,即将无饭可吃、无床可睡。
然而,在此情况下还是有台湾游客认为这是「奇景」,打算要去「看热闹」,让旅游业者哭笑不得。
观光局业务组组长张锡聪表示,由於天气是不可抗力因素,因此观光局与旅游公会、品保协会等单位也会积极研商,如果预计出发的春节中国旅行团所要前往的地点真的气候状况恶劣,旅行社应事前征询游客同意变更行程,并就增加或减少的费用与旅客协商;而如果游客想要退团,或原本预订行程本来就不是灾区、或大部分旅客都已同意变更行程、有了变更方案後却仍要退团,依规定必须赔偿旅游费用30%,如果迟至旅游开始前一日才删除契约者,需赔偿旅游费用50%,而直到旅游开始日或开始後才删除契约或未通知不参加者,赔偿旅游费用100%,不过,因应此次雪灾的详细办法,仍需待旅游公会会议後才能进一步确认。