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8/21
今天上班
0:10打卡下班,在员工更衣室煮两斤白菜和菜心,加花生酱吃。煮三两半咸肉扁豆大米粥。洗脸洗口罩,签牙,洗一件梯恤和一个布袋。扔掉一斤半有轻微青霉的咸肉,因为不久前超声波发现我的胆囊里有三毫米息肉,暂不清楚咸肉青霉是否致癌。1:25在地铺躺下。
7:50起床,修好了一把伞。出发去航站楼,在路边找到一块利石研磨一个捡的右眼镜腿,打算把它安在我的眼镜上,比我目前用的右眼镜腿好看些。
在航站楼里闲坐上网,吃自带的三两半咸肉大米粥。下轻轨后百米冲刺赶上13:00的员工大巴,13:10抵达员工更衣室。
煮两斤白菜帮子和菜心,加花生酱吃。吃2/3小包薯片零食。煮三两半咸肉意大利面加少许麦片。煮三两半咸肉扁豆大米粥。洗脸,大便。换工作服。14:28打卡上班。
今天我的岗位连续第三天在一个航站楼的大巴站,为啥总把我放在那儿?可能因为如果不把我放在那儿,那个岗位就会经常没客服员,因为别人会经常离岗。
班前小会上,四十岁白男经理读一篇很漫长的表扬信,说一个六十五岁墨妇同事,很耐心地指导一个聋子旅客订酒店。然后以此奖励她一张五百美元的购物卡。我分析写这个感谢信的旅客是假的,是被派来这样做的神秘顾客。这个同事这样做,显然是因为她的岗位在客服台,已知她很懒,大部分时间违规坐在柜台里,并且她指导旅客找旅店,这个功劳极小,仅仅因为旅客声称聋,需要写字沟通,并且代旅客打电话给旅店,并且只能是旅客自己付钱住店,客服员不像航司有权安排免费酒店。
这个六十五岁墨妇同事极懒,但她的加班费极多,每周上班八十个工时,上班基本上不干活儿,对旅客很冷淡,严重怠工离岗。她对业务知识也不很精通。
这个情况是我们同事之间很熟悉公认的,没有同事把她当回事儿。结果交通局派人假装顾客,让她帮做一件很小的事,然后编写一篇又臭又长无实际内容的表扬信,然后立即以此奖励她五百元购物卡。
我在班前小会上发言说一个旅客近日被黑车司机从机场去曼哈顿收750元,让同事们指引旅客们远离黑车司机。经理补充说一两年前有一个黑车司机,声称要把旅客从肯尼迪机场拉去拉瓜迪机场,黑车司机开着车在肯尼迪机场里绕了几圈,然后让旅客下车说到了拉瓜迪机场。
两个华人大叔说坐美航的飞机去洛杉矶转国泰的飞机去香港,被柜员拒绝办登机牌,说去香港需要有健康二维码。我说现在早就不需要这些东西了。我写了一个字条让他们再去柜台找不同的柜员再试。
我九月也要去香港,我担心自己是否会被要求有健康二维码才能进香港。
在大巴站站岗时,遇到一个五十岁黑妇,她是我七月在家庭护理员培训班的同学,她来送她的母亲登机。她说她在政府里有全职工作,她不打算当家庭护理员,连兼职都不会做。她说她在七月有假期,她拿这个护理证只是觉得好玩。我说我不理解不赞同她的做法。我模糊记得她在班里实操一直平庸,但在期末考试时,她的操作是洗婴儿澡,操作显得熟练完美。相对来说,那个培训班的16个学员,在期末实操时,只有两三个人显得合格,也包括我。