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iphone硬件故障诊断 [zt]

作者：8288 于 2012-1-27 16:02 发表于最热闹的华人社交网络--贝壳村

作者分类:网络文摘-美食|通用分类:网络文摘|已有1评论

扬声器/麦克风/接收器FaceTime、扬声器或在 iPhone 4 上录制的视频没有声音
或者：我使用 iPhone 4 通话时对方听到噪音

确保顶部的麦克风（位于耳机插孔旁边）没有堵塞。
如果使用了保护壳，尝试将 iPhone 从保护壳中取出。
尝试关闭 iPhone 并重新打开。

麦克风音量低

如果使用的是第三方 iPhone 保护壳，请确保其没有遮挡麦克风或顶部麦克风（仅 iPhone 4）。尝试在取下保护壳的情况下拨打电话，看对方是否能更加清晰地听到您的声音。
如果保留了 iPhone 出厂时贴在显示屏上的透明塑料保护膜，请揭掉它。

扬声器的声音很低或模糊不清，或者我对着麦克风1讲话时听到的声音模糊不清或很低

检查以下各项：

检查 iPhone 上的音量设置。可以通过按动 iPhone 左侧的调高音量和调低音量按钮调整音量大小。
如果使用的是第三方 iPhone 保护外壳，请确保其没有遮挡扬声器、麦克风或顶部麦克风。尝试取下外壳进行通话，查看呼叫方是否现在能够更清晰地听到您的声音，或播放音乐以查看扬声器的音量是否变得更大。
如果您还没有揭开运输时用作保护的显示屏塑料薄膜，请确保麦克风或扬声器没有被盖住，或完全取掉薄膜。
检查扬声器、麦克风网盖和顶部麦克风孔有没有被绒毛或其他碎屑堵住。
如果扬声器、麦克风网孔或顶部麦克风（仅 iPhone 4）被堵住，请使用干净、干燥的软毛小刷子进行清洁。请按以下说明执行此操作：
用刷子小心地轻刷扬声器和麦克风网孔。
不要刷过 30 针基座接口，以防任何碎屑进入基座接口。

立体声耳机没有声音

拔下耳机并验证耳机插孔没有堵塞。
重新连接耳机并确保插头已完全插入。
检查 iPhone 上的音量设置。可以通过按 iPhone 左侧的调高音量和调低音量按钮调整音量大小。
如果尝试听音乐却听不到任何音频，请确保 iPhone 上的音乐未处于暂停状态。尝试按压耳机麦克风开始重新播放。另外，还可以从主屏幕上选取
iPod > 正在播放，然后轻按播放。
确保在要与 iPhone 同步的电脑上安装了最新版本的 iTunes（从使用较早版本的 iTunes 中的 iTunes Store 购买的歌曲将无法播放）。
尝试另一副 Apple 耳机（某些第三方耳机需要使用适配器才能与 iPhone 原始机型配合使用）。
尝试其他歌曲或视频。
检查 iPhone 警告声音或其他 iPhone 声音效果是否具有相同的音频问题。
拔下连接到 iPhone 的耳机，检查内置扬声器的声音是否正常。

电源/电池无法通过 iPhone 充电器为电池充电

重要信息：无法通过基于 FireWire 的电源为 iPhone 4 和 iPhone 3G/3GS 充电。如果 iPhone 连接到已关闭或者处于睡眠或待机模式下的电脑，则
电池可能会耗尽。

验证所用的插座是否正常工作。
尝试其他充电器（如果有）。
如果没有其他可用的充电器，请尝试连接到大功率的 USB 2.0 端口（不是键盘）。电脑必须已打开，并且未处于睡眠或待机模式。
尝试其他 USB 电缆（如果有）。

电池寿命似乎很短

重要信息：无法通过 FireWire 电源适配器或基于 FireWire 的车载充电器为 iPhone 4 和 iPhone 3G/3GS 充电。

了解如何延长 iPhone 电池寿命。只要留心并遵循一些常识性指南，就可以延长你的 iPhone 的电池使用时间和寿命。最重要的是，避免将iPhone 置于阳光下或受热的汽车中(即使放在杂物箱内)。热量最容易降低电池的效能。

你需要了解的术语
"电池使用时间"表示 iPhone 的电池在必须充电之前的使用时间。"电池寿命"表示电池在必须更换前的全部使用时间。

查看使用状态统计

了解你如何使用 iPhone 并知道你的电池通常能持续的时间，有助于延长电池使用时间。通过轻点主屏幕上的“设置”图标并选择“通用” > “用量”，你可以查看你的 iPhone 使用状态统计。在"上次完全充电后的使用时间"下面你会看到两个项目：

§
使用：iPhone 自上次完全充电之后，处于唤醒状态并在使用中的总时间。当你在通话、使用电子邮件、听音乐、浏览网页，或收发文字信息，或手机在执行如自动检查电子邮件等后台任务时，iPhone 即处于唤醒状态。

§
待机：iPhone 自上次完全充电之后的总开机时间，包括 iPhone 处于睡眠状态的时间。

升级至最新软件
请随时确保 iPhone 享有 Apple 的最新软件，因为 Apple 工程师们可能已经研发出新的方法来优化电池的效能。你可以使用最新版的
iTunes
来将 iPhone 升级至最新软件。将 iPhone 与你的电脑相连，然后在来源列表中选择 iPhone。在摘要面板中，点击“检查更新项目”以查看是否有可用的新版本 iPhone 软件。点击“更新”即可安装最新版本。
最优化你的设置
根据你的设置方式，有些功能可能会缩短 iPhone 的电池使用时间。比如，你接受电子邮件的频率，与设置为自动检查的电子邮件帐号的数量，都会影响电池的使用时间。下面的提示适用于运行 iPhone 3.0 或更高版本软件的 iPhone，可以帮助你延长电池的使用时间。
减少定位服务的使用:启用定位服务的应用程序(如地图)会缩短电池的使用时间。要关闭定位服务，前往“设置” > “通用” > “定位服务”进行设置，或仅在需要时使用定位服务。
关闭推送通知：某些来自 App Store 的应用程序使用 Apple 推送通知服务，就新数据进行提醒。这些广泛依靠推送通知的应用程序(例如即时通讯应用程序)可能会影响电池的使用时间。要关闭推送通知，前往“设置” > “通知”，然后将“通知”设为“关闭”。注意这不会阻止应用程序在开启时接收新数据。此外，如果你未安装任何支持推送通知的应用程序，通知的设定将不会显示。
减少撷取新数据的频率：一些应用程序 (如 Mail) 可设置为于特定时间间隔以无线方式撷取数据。撷取电子邮件或其他数据的频率越高，电量耗费的速度越快。要手动提取新数据，请在主屏幕选择“设置” > “电子邮件/通讯录/日历” > “撷取新数据”并轻点“手动”。要增加撷取的时间间隔，前往“设置” > “电子邮件/通讯录/日历” > “撷取新数据”，然后轻点“每小时”。请注意这是一种通行的设定，适用于所有不支持推送服务的应用程序。
关闭推送邮件：如果你使用 Yahoo! 或 Microsoft Exchange 等推送邮件账号，在不需要时请关闭推送邮件。前往“设置” > “电子邮件/通讯录/日历” > “撷取新数据”，然后将推送关闭。随后，发送到你的推送邮件账号的信息会根据你设置的通行撷取设置被接收，而不会一到达就被接收。
减少自动检查的电子邮件账号数量：避免接收太多电子邮件账号的信件可以帮你节省电力。通过停用或删除电子邮件账号即可实现这一点。要关掉一个账号，前往“设置” > “电子邮件/通讯录/日历”，选择一个电子邮件账号，然后将其关闭。要删除一个账号，前往“设置” > “电子邮件/通讯录/日历”，选择一个电子邮件账号，然后轻点“删除账号”。
减少使用第三方应用程序：过度使用一些让屏幕无法变暗或关闭的游戏等应用程序、或使用定位服务的应用程序，会缩短电池的使用时间。
关闭 WLAN：如果你很少使用 WLAN，可以将其关闭来节省电力。前往“设置” > WLAN，然后将 WLAN 设为“关闭”。请注意，如果你频繁使用 iPhone 浏览网页，那么与蜂窝数据网络相比，使用 WLAN 网络则可以延长电池的使用
时间。
关闭 Bluetooth：如果你很少使用蓝牙耳机或车用套件，可以将蓝牙关闭以节省电力。前往“设置” > “通用” > “Bluetooth” 然后将Bluetooth 关闭。
在信号不佳或无信号覆盖区域使用飞行模式：由于 iPhone 会一直尝试与蜂窝网络保持联机，因此在信号不佳或无信号覆盖的区域会消耗更多电力。在这种情况下，开启飞行模式可以延长电池的使用时间，然而，你将无法接收或拨打电话。要开启飞行模式，前往“设置” 将飞行模式打开即可。
调整亮度：调暗屏幕是另一个延长电池使用时间的方法。到“设置” > “亮度”并向左拖移滑块即可调低亮度。此外，开启“自动亮度”可让屏幕亮度随现场环境亮度进行调整。前往“设置” > “亮度”然后将自动亮度打开。
关闭均衡器：在播放歌曲时应用均衡器设置会减少电池的使用时间。要关闭均衡器，前往“设置” > “iPod” > “EQ” 进行关闭。请注意，如果你在 iTunes 将均衡器直接加入歌曲中，则必须在 iPhone 上将 EQ 设置为 “Flat”，才可实现关闭均衡器的效果，因为 iPhone 不会改动你的 iTunes 设置。进行此项设置，请前往“设置” > “iPod” > “EQ” 然后轻点 “Flat”。
关闭 3G：使用 3G 蜂窝网络可更快加载数据，但也会缩短电池的使用时间，特别是在 3G 涵盖率有限的地区。要关闭 3G，在主屏幕选择“设置” > “通用” > “网络”，然后将“启用 3G” 设为关闭。在具有 EDGE 或 GPRS 网络的地方你仍可以通过这些方式接收和拨打电话，也可以使用蜂窝数据网络。
锁定你的 iPhone
显而易见的是，你应该在不使用 iPhone 的时候，将其加以锁定。在锁定时，你仍可接电话与接收文字信息，但如果你触摸屏幕则不会产生作用。要将 iPhone 锁定，请点按睡眠/唤醒按钮。你也可以设置自动锁定的时间间隔，让你的 iPhone 在一段时间未用之后更快地关闭。要设置自动锁定，前往“设置” > “通用” > “自动锁定”然后设置较短的时间间隔，比如一分钟。
经常使用 iPhone
若要适当保养锂电池，必须偶尔让其中的电子保持流动。请保证每个月至少要经过一次充电循环(将电池充满电然后将电池完全用光)。
关闭 iPhone，然后重新打开。
将 iPhone 连接到 iTunes 并恢复 iPhone。
如果屏幕显示电池电量不足图像，则 iPhone 的电量不足，需要充电至少 10 分钟后才能使用。
为 iPhone 充电时，请务必充满电后再断开连接。当屏幕右上角的电池图标与

类似时，则表示电池完全充满。
注：如果用电脑充电，请不要将 iPhone 连接到键盘。同时，电脑必须已打开，并且不能处于睡眠或待机模式。如果 iPhone 连接到未打开或者处于睡眠或待机模式的电脑，则 iPhone 的电池可能会耗尽。
无法开机

将 iPhone 连接到 iPhone 充电器，为其充电至少十分钟。注：仅 iPhone 原始机型支持 FireWire 充电。其他 iPhone 机型无法通过任何基于 FireWire 的电源进行充电。
如果 iPhone 在充电至少十分钟后仍无法开机，请尝试在 iPhone 连接到 iPhone 充电器时将其重置。要进行重置，请同时按住“睡眠/唤醒”按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 标志或电池符号。如果出现电池符号，请继续为 iPhone 充电，直到充满为止。
如果重置没有解决问题，请将 iPhone 连接到电脑并打开 iTunes。如果 iTunes 识别出 iPhone 并表示其处于恢复模式，则恢复iphone。
最后，如果 iPhone 仍无法开机，请检查耳机插孔或 30 针接口中的液浸指示灯（LCI）是否已激活。

显示屏显示屏图像问题

这可能包括亮或暗像素、视频中出现线条或者部分视频丢失。

关闭 iPhone，然后重新打开。按住 iPhone 顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色的滑块，然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。
查看不同内容以验证该问题是否与内容无关。
如果图像太暗，则调整亮度。在“通用”设置中，选取亮度并滑动滑块。 显示屏无法进入横向模式

请记住，当 iPhone 平放时，照片、网页和应用程序将不会改变显示方向模式。垂直握持 iPhone 可在纵向和横向模式之间切换，反之亦然。
要进行测试，请在垂直握持 iPhone（纵向模式）时打开“计算器”应用程序。此时应显示标准计算器。然后将 iPhone 旋转到水平位置（横向模式），此时应显示科学计算器。

注：并非 iPhone 上的所有应用程序都使用横向模式。iPod 和 YouTube 中播放的视频自动处于横向模式。

多触点显示屏对触摸没有响应

如果您设备出现上述任何症状，请尝试以下步骤：

用干净、微湿、不起绒的软布清洁 iPhone 的屏幕。
请勿戴手套使用多触点显示屏。请勿在双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用触摸屏。湿气会影响触摸屏的功能，就像影响触控板的功能一样。
如果触摸屏上贴有塑料保护膜或薄膜，请尝试将其揭掉，因为保护膜可能会使触摸屏无法正常工作。
如果操作无效，请关闭设备，然后重新打开。按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色滑块，然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 徽标。
如果设备没有关闭，请对其重置。同时按住“睡眠/唤醒”按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 徽标。 显示屏无背光灯或黑屏

切换铃声开关，看手机是否会振动。如果振动，则可能是 iPhone 正在充电，但是没有显示任何图像。
关闭 iPhone，然后重新打开。按住 iPhone 顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色的滑块，然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。
连接到 iPhone 充电器后，尝试重置 iPhone。同时按住“睡眠/唤醒”按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 标志或电池符号。如果出现电池符号，请继续为 iPhone 充电，直到充满为止。 显示屏无法自动调节亮度

在明亮环境中使用 iPhone 时，环境光度传感器会使显示屏变亮；而在阴暗环境中会使显示屏变暗。要测试此传感器，请执行以下操作：

如果 iPhone 放在保护壳中，将其从中取出。如果显示屏上有保护膜，请将其揭去。
验证“自动亮度调节”设置（设置 > 亮度）是否设为“开”，以及“亮度”级别是否设为接近滑块中间的位置。
按主屏幕按钮返回主屏幕，然后按“睡眠/唤醒”按钮锁定 iPhone。
在明亮环境中遮住 iPhone 上部三分之一以阻挡光线，然后按“睡眠/唤醒”按钮或主屏幕按钮来唤醒手机。滑动滑块解锁手机。
请注意观察屏幕和应用程序图标的亮度，此时应略微变暗。
移去显示屏上部的遮盖物，显示屏不久应会变亮。 显示屏显示白屏

关闭 iPhone，然后重新打开。
如果 iPhone 没有关闭，请尝试将其重置。同时按住“睡眠/唤醒”按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 标志或电池符号。如果出现电池符号，请继续为 iPhone 充电，直到充满为止。
如果操作无效，请尝试恢复设备。 结束通话后显示屏仍为黑屏

如果 iPhone 放在保护壳中，将其从中取出。
如果显示屏上有保护膜，请将其揭去。
用柔软、微湿且不起绒的布清洁屏幕，尤其是接收器周围。
尝试关闭 iPhone 并重新打开。 接听电话时屏幕无法锁定或变黑

将耳朵靠近接收器之前，验证未激活静音功能或扬声器。
用手从上部遮住显示屏的三分之一，验证屏幕是否锁定或进入睡眠模式。
尝试关闭 iPhone 并重新打开。

常规电话使用
在任何地方都没有手机信号

联系蜂窝网络提供商以验证您所在的区域位于网络覆盖范围以内。
如果您的 iPhone 使用 SIM 卡，请验证是否已使用 iTunes 激活了 SIM 卡：
- 下载并安装最新版本的 iTunes。
- 使用基座或电缆将 iPhone 连接到 Mac 或 PC 上的 USB 2.0 端口（不是键盘）。iTunes 将自动打开。
- 按照 iTunes 中的屏幕说明激活 iPhone 并同步通讯录、日历、音乐、照片、Podcast、视频、电子邮件帐户和 Web 书签。
如果您在 Verizon 网络中使用 iPhone 4：
- 首先，使用 iPhone 拨打 *228 并选择选项 1 以确保激活 iPhone。
- 接下来，使用 iPhone 拨打 *228 并选择选项 2 以更新“优先漫游列表”（PRL）。PRL 确定了为 iPhone 4 提供蜂窝服务的蜂窝塔，请选择信号强度最佳的蜂窝塔。如果

注：在激活 15 分钟后 iPhone 即可接听电话。如果要迁移当前的电话号码，根据您之前的服务帐户类型和状态，可能会花费较长的时间（长达几天），之后电话才能转移到 iPhone。在此期间，您可以拨打电话以及使用设备的其他功能。

在信号覆盖较好地区出现间歇性服务

如果 iPhone 处于便携盒中，请将其从便携盒中取出再尝试使用它。
关闭 iPhone 再重新打开。
尝试移到另一个位置。
如果仍出现间歇性服务并且您的 iPhone 使用了 SIM 卡，请联系运营商或前往当地的 Apple Store 零售店以了解是否应更换 SIM 卡。
如果您在 Verizon 网络中使用 iPhone 4，请使用 iPhone 拨打 *228 并选择选项 2 以更新“优先漫游列表”（PRL）。PRL 确定了为 iPhone 4 提供蜂窝服务的蜂窝塔，请选择信号强度最佳的蜂窝塔。 Wi-Fi 问题

如果您遇到此问题，请执行以下步骤并在完成每一步后尝试启用 Wi-Fi 或 Bluetooth。

验证是否已关闭“飞行模式”。
将 iOS 设备更新到最新版本的 iOS。
还原网络设置。要执行此操作，可轻按设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置
在 iTunes 中恢复 iOS 设备。

在便携盒中时受到干扰

iPhone 处于使用磁夹固定电话的便携盒中时，如果遇到任何信号强度、干扰或其他问题，请尝试下列措施：
受影响的产品iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS

将 iPhone 从便携盒中取出。
关闭 iPhone，然后重新打开。按住 iPhone 顶端的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色滑块，然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 徽标。
使用 iPhone 验证问题已不复存在。

如果问题已不复存在，则请勿继续使用该便携盒。
如果问题依旧，则请联系 AppleCare 进行维修。

无法进入飞行模式

关闭 iPhone，然后重新打开。按住 iPhone 顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色的滑块，然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。
从主屏幕上轻按设置并打开飞行模式。启用飞行模式后，将显示在屏幕顶部的状态栏中，且 iPhone 不会发出手机、广播、Wi-Fi 或蓝牙信号。

显示屏左上角显示“无服务”消息

尝试切换“打开”和“关闭”飞行模式。在切换“关闭”和“打开”模式之间等待几秒钟。
如果无效，请换一个位置。
如果在另一位置有效，但原位置仍无效，请联系您的运营商报告此问题。
如果在所有位置都显示此消息，则需要维修 iPhone。

按钮和开关 睡眠/唤醒”按钮无法锁定或解锁 iPhone

通常可以按“睡眠/唤醒”按钮锁定电话。注：默认情况下，如果在一分钟内没有触摸屏幕，iPhone 就会自动锁定。
通常可以按主屏幕按钮或“睡眠/唤醒”按钮，然后滑动滑块解锁 iPhone。
如果以上操作均无效，请尝试关闭 iPhone，然后重新打开。按住 iPhone 顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色的滑块，然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。
尝试锁定或解锁电话。 主屏幕按钮响应迟缓

如果退出某个应用程序时主屏幕按钮响应迟缓，请尝试另一个应用程序。
如果问题仅在某些应用程序中存在，请尝试删除这些应用程序并重新安装。
如果问题仍然存在，请关闭 iPhone 并重新打开。
如果问题仍然存在，请重置 iPhone。同时按住“睡眠/唤醒”按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 标志。
恢复 iPhone。 主屏幕按钮失效

使 iPhone 进入睡眠模式。
等待几秒钟。
按下主屏幕按钮。
iPhone 应唤醒。
如果 iPhone 没有唤醒，则应对其进行维修。

相机
相机无法正常工作

如果在任何主屏幕（可能有多个主屏幕）上都没有看到相机，可轻按设置 > 通用 > 限制进行检查以确保“限制”没有打开。如果处于开启状态，请将“允许使用相机”设置为“开启”或轻按“停用限制”（适用于 iPhone 2.1 软件或更高版本）。
确保相机镜头干净并且没有任何遮挡。使用超细纤维无尘布清洁镜头。
第三方保护壳会干扰自动对焦/曝光功能和闪光灯（仅限 iPhone 4）；如果拍摄的照片存在图像质量问题，请尝试取下保护壳。
尝试关闭 iPhone 并重新打开。
轻按可让相机对焦物体。图像可能会随着调整而晃动或暂时对焦和失焦。
对焦时尽量保持稳定：
- 静态图像：拍摄图片时保持稳定。如果在任意方向移动太远，相机将自动重新调整焦距。注：如果将 iPhone 横过来拍照，照片会自动以横向保存。
- 视频：开始录制前先调焦。开始录制后无法再调焦，直到录制停止。录制时退出相机应用程序将停止录制，视频将会存储到“相机胶卷”中。注：视频录制功能在 iPhone 原始机型或 iPhone 3G 上不可用。
在 iPhone 4 上，如果主摄像头有问题，则尝试使用前摄像头查看问题是否仍然存在；如果使用的是前摄像头，则使用主摄像头测试。

配件
蓝牙耳机无响应或无法与 iPhone 配合工作

第三方蓝牙耳机可能无法与所有 iPhone 机型兼容。在进行故障诊断或安排维修之前，请查看产品的网站并验证耳机是否与 iPhone 兼容。
确保将 iPhone 设为通过耳机播放声音。轻按“音频源”并选取“iPhone 蓝牙耳机”。
确保耳机和 iPhone 均已充电。
关闭耳机后再打开。
关闭 iPhone 后再打开。
确保 iPhone 上的蓝牙已打开：在主屏幕上，选取“设置”>“通用”>“蓝牙”并打开蓝牙。
在“蓝牙”设置面板中，验证耳机是否可被发现。（对于第三方蓝牙耳机，请参阅手册上有关设置、耳机发现和默认安全代码的说明。对于 Apple 蓝牙耳机，按住耳机按钮，直到听筒中传出五声快而高的蜂鸣。当耳机处于“可被发现的”状态时，状态指示灯会重复闪烁绿色。）
- 当耳机出现在蓝牙设备列表中时，轻按以将 iPhone 与耳机配对。
- 如果耳机没有出现，请确保其可被发现，并且当前没有与其他手机配对。
- 如果 iPhone 出现提示，请输入安全代码“0000”并轻按“连接”。
如果 iPhone 仍没有与耳机配对，请删除其他蓝牙配对设备的所有记录。选取“设置”>“通用”>“蓝牙”，然后轻按
。然后选取“注销此设备”。
关闭 iPhone 后再打开。
尝试一个已知可正常使用的蓝牙耳机。
- 如果使用已知可正常使用的耳机后问题得以解决，则表示原始耳机有问题。
- 如果使用已知可正常使用的耳机后问题仍没有解决，并且 iPhone 上的设置正确，请更换 iPhone。
- 验证有问题的耳机在更换后的手机上是否可正常工作。

SIM “未安装 SIM 卡”警告（仅限 GSM 型号）

取出 SIM 卡（iPhone 4 上为微型 SIM 卡）。将 SIM 卡弹出工具或小回形针的一端插入 SIM 托架上的孔中。用力将其向下推，直到托架弹出。
验证 SIM 卡未损坏或弄脏。
重新安装 SIM 卡。
关闭手机，然后再打开。
等待大约两分钟，然后查看 iPhone 是否检测到 SIM 卡以及是否可在网络上注册。
如果上述操作无效，请尝试其他可用的 SIM 卡，查看是否能被检测到。

注：如果需要将 iPhone 送修，或要临时使用其他手机，可以将 iPhone 中的 SIM 卡用于其他 GSM 手机。

指南针（不适用于 iPhone 原始机型或 iPhone 3G）指南针不工作

将 iPhone 移到远离磁场的地方。
按数字 8 的轨迹前后移动 iPhone，重新校准指南针。
重新校准指南针问题的表现在地图或其他应用程序中使用指南针功能时，您可能会看到信息“重新校准指南针。请以 8 字型晃动。”涉及产品包括：
- iPhone 3GS
- iPhone 4
- iPad
- iPad Wi-Fi + 3G
受影响的产品iPhone, iPad

解决内置数字指南针的工作方式类似于磁针指南针。数字指南针指向的精确度受磁性或其他环境干扰影响，包括靠近 iPhone 耳机中的磁体时造成的干扰。指南针有时可能需要校准。
当设备显示校准警告时，请以 8 字型晃动设备，直到校准屏幕消失为止。数字指南针应仅用于基本导航帮助，不能完全依赖它来确定精确的位置、接近度、距离或方向。

      其他信息       某些区域的磁性干扰会比其他区域更强。例如，汽车仪表盘可能具有高强度的磁性干扰。如果要在汽车中使用设备，请勿以 8 字型晃动设备来校准，而应忽略校准信息。设备最终会在几次尝试之后重新校准。请注意，当您在驾驶时设备可能需要定期重新校准，这取决于周围的磁性干扰程度。

更新或恢复设备后，您可能注意到重新校准警告更加频繁地出现。这是正常现象，因为要重新创建校准数据库。当您校准设备上的多个位置后，警告出现的频率会随时间而减少。
打开“地图”，轻按
，然后再次轻按来验证指南针是否正常工作。（图标变为
。）

注：“地图”使用内建指南针来确定当前朝向。白光表示指南针朝向的准确度，光线的角度越小，准确度越高。

其他信息避免损害听力如果接收器、耳塞、耳机、扬声器或听筒的音量很大，则可能会造成永久性听力损害。请将音量设置为安全级别。一段时间后，您会习惯高一些的音量，虽然听起来可能很正常，但会损害您的听力。如果您感觉到耳鸣或听到的声音模糊不清，请停止收听并检查一下听力。音量越大，听力就越容易受到影响。听力专家建议您采取以下措施来保护听力：