今天我被工会代表黑妇气晕了

作者:qwxqwsean  于 2022-10-17 09:57 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:职场内外|已有6评论

10/16

今天我被工会代表黑妇气晕了

六十岁黑妇同事,是工会代表,我平时觉得她蠢并且有一点讨厌,也不在意。但今天她把我气坏了。

在这个航站楼有四个客服员站岗,两个在客服台,是两个分开的客服台,一个在国内抵达区,另一个在国际抵达区。另有两个客服员在国际抵达区引导旅客坐出租车。

这个六十岁黑妇是在国际抵达区的客服台。而我和一个五十岁墨男在引导旅客坐出租车。

客服台员和出租车引导员是两种不同的岗位,按岗位职责,出租车引导员不需要给旅客咨询与出租车无关的问题。由客服台员负责咨询旅客。

由于两个岗位是不同的工作内容,所以互相并不换岗。六十岁黑妇只负责服务台,而我与五十岁墨男只负责出租车。这样如果我要请十分钟小假休息,我和五十岁墨男同事两个人不能同时请假。而六十岁黑妇如果需要请十分钟小假休息,她自己找主管请假,她离开后服务台就没人站岗,我和五十岁墨男并不会去服务台顶她的岗。她需要请假就自己请,与我们出租车疏导员无关。

今天她开始找事。我下午三点半想请十分钟小假吃饭,六十岁黑妇阻止我说,她正在请假,所以我不能请假。我说我和你的岗位不同,我请假与你无关,于是我就用对讲机向主管请假,主管在对讲机里批准了。我于是去吃饭。

结果她打电话向主管告状,说她已经先请假,不准我请假。一个白男主管顶不住她的压力,15分钟后来找到我,说六十岁黑妇认为我和她不能同时请假,那么我就不能请假,只能等她消假返回岗位后我才能请假。我说我引导出租车与她在服务台是不同的岗位,我是否请假与她无关。白男主管见无法说服我,也就默认了,离去。

过了十分钟,我走到服务台,对六十岁黑妇说,我在出租车岗,她在服务台岗,我不需要为她顶岗,我是否请假与她无关。她则说:"you scream at me."我说我向你吼干嘛?我只是告诉你这件事。

结果她就打电话给主管,说我向她吼。

然后刚才那个白男主管又匆匆赶来,把我和六十黑妇叫到一边谈话。

我说我并没有投诉谁,那么是谁在投诉我?六十岁黑妇说我刚才对她scream,对她yelling。我问白男主管,我这样对你说话,我对你scream或yelling了吗?白男主管说没有。我说我这样对她说话,我怎么就对她scream了呢?我对六十岁黑妇说你对我使用了inappropriate language。 

白男主管说如果六十岁黑妇请小假,那么我就不能请小假,因为在场的三个人不能同时请假。

我说服务台经常是一个人站岗,一天24个小时,我们出租车岗只上班12小时,每天都有12个小时是只有服务台一个人值班。她如果需要请小假,随时可以请,离开十分钟,那么就让服务台无人值守,并不能要求我们出租车岗的来顶她的岗。并且附近的国内抵达区的客服台也是只有一个客服员站岗,如果那个客服员需要请小假,那他或她自己请假就可以了,不需要其他人顶岗。

白男主管说由他安排,在这里的三个人,两个出租车员,一个服务台员,三个人只能有一个人请小假,不能有两个人请小假。我说你是主管,你这样安排我就接受,但你这样是改变了原来的工作安排,是新的工作安排,我可以接受,你即使让我在六十岁黑妇请小假时让我顶她的岗,我也接受。

白男主管说他看我的样子还是不服气,说要报告经理,让经理和我谈。

事后我和五十岁墨男同事谈,他说六十岁黑妇请小假时根本不用对讲机,她是否请小假我们并不知道。她要么不向主管请小假就离岗失踪了,或者她用电话打给主管请的假,而我们并不知道她请没请假以及她是在和谁打电话。而且她也并不怎么帮我们做引导出租车的工作。

所以下周如果我被经理面谈,按五十岁黑男的建议,向经理指出六十岁黑妇并不和我们team work,她从来不用对讲机请假,她也不告诉我们她是否请假,我们也不知道她的去向,而且她也不帮我们管理出租车。

我打算向经理提出,六十岁黑妇除了应该把她是否请小假透明化让我知道之外,她还应该更多地帮助我们管理出租车。

五十岁墨男说刚才看见六十岁黑妇用纸写了满满一页,向经理举报我。说我必须和经理说清。


高兴

感动

同情

搞笑

难过

拍砖

支持

鲜花

发表评论 评论 (6 个评论)

0 回复 qwxqwsean 2022-10-17 10:13
我对两个六十岁墨妇同事说这件事,她们表示完全支持我,认为那个六十岁黑妇crazy。
0 回复 qwxqwsean 2022-10-17 12:17
一个六十岁墨妇同事建议我,和经理面谈时指出一是我当时用对讲机向主管请小假,主管批准了,我就可以离岗,与那个六十岁黑妇无关。二是必须指出六十岁黑妇说我scream at her不是事实。
1 回复 qwxqwsean 2022-10-17 13:05
六十岁黑妇虽然是工会代表,但她做为客服员,她自己的岗位工作做的平庸,同时她又伸长手干预其他客服员,并且干预主管的工作。比如这次,我向主管请示十分钟小假,主管已经批准了,她打电话给主管不仅投诉我,而且不准主管批准我的请假她的本职工作做的烂,同时又手长干涉别人。同时她的行为和精神都有问题,我说我做出租车岗,不用为她的服务台岗顶岗,她的回答说我对她scream,这样的对答,不仅说明她的心态坏,而且说明她基本上有精神病。
0 回复 qwxqwsean 2022-10-17 13:12
下周如果和经理面谈,如果她也在场,我就当着经理的面对她说,她做为客服员不把自己的注意力放在自己的岗位工作上,却喜欢管别人,不如应聘主管,当上主管后,她就可以指定新规则指挥客服员。
0 回复 qwxqwsean 2022-10-17 20:26
六十岁黑妇这样制造了新规则,并且挟持那个白男主管制定这个新规则,三个人不能同时请小假。那么事情就变了。首先这个规则是双向的,她请小假时我不能请,反过来,我请小假时她也不能请。

其次,她既往的做法,她是否请假并不让我知道,她请假并不用对讲机,返回岗位后也不用对讲机消假。她每天多次自行离岗,到底是请假了还是没请假还是去干嘛了,并不告诉我也不告诉另一个管出租车的客服员。她这样就不行了。首先她应该按我们的标准做法,用对讲机向主管请假,把请假的事情让所有同事知道,而不是未请假就自行离岗,她也不能私下打电话向主管请假,但不通知我们。

她请小假除了应该用对讲机公开向主管请假之外,还必须和我以及另一个出租车管理员商量,并不是她想请假就可以请,而是需要得到我或另一个出租车管理员的认可。她如果想请小假离岗,我也同时想请小假离岗,她不能认为自己捷足先登就抢先离岗,她的时间并不比我的重要,也许我也想在她之前请假,她必须先告诉我她想请假,如果我也表示想请假,就要先协商谁先谁后。

就像我和另一个出租车管理员一样,由于两人不能同时离岗,所以在需要请小假或吃饭时,都要先私下商量,不可以未经同事认可就自行离岗或去吃饭。

同时她是否请假,以及她离岗的时间长短和次数,我和另一个出租车管理员都有权知道,她向主管请假了或没请假,离岗十分钟二十分钟,需要向我和另一个出租车管理员报告。即使主管不追究她离岗,我们同岗的同事也会追究,因为她的离岗直接导致我和另一个出租车管理员不能离岗。

再有就是她必须帮我们管理出租车。她在客服台的岗位工作已经被我们分担,因为旅客有问题并不一定去服务台问她,我们出租车管理员也都在接受旅客的咨询。即使服务台一直无人值守,旅客想问问题的话也会找我们出租车管理员,所以她在服务台的接待工作本来就由我们出租车管理员分担着。既然我们已经事实上分担了她的工作,那么她也应该分担我们出租车管理员的工作。

所以下周如果经理找我面谈,那么在这个新规则下,我就说她需要接受这些改变。
0 回复 qwxqwsean 2022-10-17 21:33
再有,六十岁黑妇一定要规定我们三个人不能同时离岗,把她自己强行划分成我们出租车管理员的team mate,但我和她正常说话谈论工作上的事,她就拒绝和我谈,并且立即声称我scream at her,并且立即打电话找主管投诉,并且诬告我对她yelling,她的这种表现是团队成员吗?这是所有人都要躲避的精神不正常的人,没法协商和合作。

facelist doodle 涂鸦板

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册

关于本站 | 隐私政策 | 免责条款 | 版权声明 | 联络我们 | 刊登广告 | 转手机版 | APP下载

Copyright © 2001-2013 海外华人中文门户:倍可亲 (http://www.backchina.com) All Rights Reserved.

程序系统基于 Discuz! X3.1 商业版 优化 Discuz! © 2001-2013 Comsenz Inc. 更新:GMT+8, 2023-8-9 04:46

倍可亲服务器位于美国圣何塞、西雅图和达拉斯顶级数据中心,为更好服务全球网友特统一使用京港台时间

返回顶部