我的坚持让老板免赔四万美金

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我的故事：难忘的那段岁月（11）

作者：老地雷（美国倍可亲中文网首发）

不是说我运气好吗，认识的人多，朋友们都愿意帮我。丢掉了国营公司这个金饭碗，我来到了一家中美合资的玩具进出口公司做主管，这家公司的老板和老板娘也是以前在做生意的时候认识的朋友，因为他们要扩大公司规模做国内贸易，需要有个懂进出口业务也懂玩具的人来管理经营外贸这块，这范围就比以前大多了，公司的所有客户（主要是美国市场），打样，下订单到工厂，直到出货要一条龙管到底。全公司不大，约20多个员工，设计员，几个打样工人，采购部，会计部，业务部，储运，司机，后勤，真是麻雀虽小五脏俱全。来自美国洛杉矶的老板一年也就到公司“视察”二次，当然他也是主要客户之一也是投资方之一。如果你要问我打工的生涯让我觉得最愉快的是哪段，那就是这家公司了。工作没什么多好说的，说一件为老板争取利益的故事吧。

这个美国的老板有一天介绍了另一个美国客户来到咱们公司，打了很多样品带回美国，成交不少，下单也不少，而且他的订单量很大。所以咱们公司的设计员最喜欢看到他的订单了，因为量大，提成拿得多啊。有一回，客人挑选了一件专门为情人节设计的一款玩具猩猩，猩猩本身是毛绒做的，但猩猩手上抱了一只红色的心型的一个瓶子，是陶瓷做的。因为在选样品的时候，他也没说这瓶子里要放水，大家都认为这心只是装饰品，所以那陶瓷的品质和做马克杯的陶瓷是不同的材料呀，可是当最后这玩具在美国销售被客人买回家去，好多客人把它们当花瓶放水再插花，当然要漏水哟。在美国店里退货，你不喜欢就退，没什么理由的。退货的不少，该客人就和我们理论了，要求赔偿，理由是漏水。这单子从头到尾是我一手谈的，我坚决不同意赔偿，如果那单子要赔偿的话，公司会损失4万美金左右，我说我们是严格按照定样的样品来生产的，咱们的样品就是不能装水的。客人非常生气但拿我也没办法，确实，咱们没有欺骗他，他手里也有我们的定样，是他自己考虑得不周全啊？因为该客户是当时公司里最大最好的客人，让他不高兴对我们没好处，所以我在后面的单子酌情给了他价格上的适当优惠，他后来也挺满意这样的处理结果，在美国市场的损失只好他自己的公司来贴补了。

在公司的二年里，确实有不少机会拿回扣和工厂给的其他好处，但都被我拒绝，老板给咱的这个权利，咱不能那么做，没这个习惯。倒是这个大客户要送我东西我收下了。有一次他和我们美国老板在公司接连驻地工作好多天，打样谈判下单，我每天工作到很晚，他事先从美国买的手表想送给我，我收下了，因为美国老板在场，事后我也和中国老板汇报了。那表，也就值二三百美金吧。

二年后我又离开这家公司了，为什么呢？因为后来的玩具行业日趋危机，利润越来越薄，因为很多原来的工厂都申请到了出口权，他们可以直接出口，外贸公司优势越来越少了。我们公司老板原计划的国内市场开发得也不是很理想，大家都是朋友，我还拿人家那么高的工资，生意下降了，据我观察老板老板娘自己也能忙得过来，所以还是朋友之间互相帮忙吧，我再一次地选择了离开！ 我知道我饿不死。实际上材料采购部门也有老板的二个哥儿们，他们也选择离开了。

来美国后第一次回国，还到公司去看看老同事，公司还是不错，开发了很多新品种，那些设计员还是以前的那帮小孩，你猜，我去的时候看到了什么？看到那些小孩一人一台电脑在公司上班的时候炒股票！LOL!我坚信有这样心态的老板和员工，他们会永远在这个竞争激烈的市场找到合适自己的位置并成功！我祝福他们！

(未完待续)

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(临走时和公司的二个设计员小孩留影。题外话：我请老公帮我把这二小孩的脸弄模糊，他给他们加了二个面具，还说要帮我修修牙齿，我大吼一声，不许动！难看就难看， so what? )