一个员工

作者:悦来客栈  于 2011-10-20 11:44 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:其它日志|已有23评论

第一个旅馆在美国西北部,离加拿大边界不远。那个省份人烟稀少,如果划给加拿大,可能会像BC那样成为很多西部加拿大人退休的首选地。很可惜,她隶属美国,所以只能成为一个非常不起眼的偏远省份。
旅馆坐落在一个大约2000人口小镇上。小镇给我感觉,一个字:穷。那里的人真穷。整个小镇都很萧条。唯一的工业是伐木厂。但是因为经济危机,三个伐木厂,关闭了两个,其中的一个直接拍了,就是说以后即使经济好了,这个伐木厂也不会再开工了。
旅馆的客户还好,大部分都是旅游过路客,小部分是探亲访友的。大部分人都用信用卡,只有极少一部分人支付现金。所有现金支付的客户,我们都收押金。基本上没有碰到客户因此产生异议的。我们也没觉得有什么不妥。
唯一觉得可说的是一个员工。她是当地人,大约50岁左右。自我感觉极好。她只做前台。她特别爱聊天,不仅和我聊,还和客户大聊特聊。她从小生活在军人家庭,家庭条件很优越,曾经随父亲在加拿大待过。她告诉我她觉得现在最幸福的是:她从别人那里抢来的丈夫和她一块同甘共苦。他丈夫为了和前妻离婚和她在一起,放弃了所有的家产。离婚之后,和她结婚,现在失业在家。他们家吃的面包好多都是过期的,但他丈夫没有嫌弃,没有抱怨过。听了之后,我心里还是很同情她的境遇,旅馆提供客户早餐。有时候没吃完,我都让她拿走。一些面包我也给她。心里觉得咋会到这个地步。后来另一个员工向我抱怨:她竟然和客户聊天的时候也大说特说她家的困境,有个客户心里过意不去,直接给她钱。为此,我找她谈话,她不认为有什么问题。
不久有一次,她只顾和客户聊天,多找给客户了100多元钱。后来她又出了几次差错,感觉她过来只是为了社交的,心思根本不在工作上,于是我就有让她走的想法。她感觉出来了,然后就说“这里的人如果看到你不是本地人,英语又不好,人家都不愿意住在这里。如果我走了,很多客户都不来了。”后来我们还是让她离开了。事实上,她的离开对生意没有任何影响,该来的客户还是照常来。
至于她告诉我们关于她家境的事情我也从没去考证,也无从知晓其真假。
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发表评论 评论 (23 个评论)

3 回复 RidgeWalker 2011-10-20 11:53
Port Angeles 很繁华,是 Forks, WA? 很能下雨。开车经过。
2 回复 BL_518 2011-10-20 11:54
好像印度人做旅馆生意的多~~~~~
3 回复 fuji 2011-10-20 11:54
阿拉斯加吧?故事欣赏了!
2 回复 悦来客栈 2011-10-20 11:56
BL_518: 好像印度人做旅馆生意的多~~~~~
北美做旅馆大部分都是印度人。尤其是美国,比例特别高
3 回复 悦来客栈 2011-10-20 11:59
fuji: 阿拉斯加吧?故事欣赏了!
不是,是在加拿大BC和AB交接的地方直接南下,不远。中国人不多。
3 回复 悦来客栈 2011-10-20 12:01
RidgeWalker: Port Angeles 很繁华,是 Forks, WA? 很能下雨。开车经过。
不是。那个地方比较偏僻。
2 回复 bluemei 2011-10-20 12:01
也许就是一个爱贪点小便宜的人,但肯定也有可爱之处,不然她如何从别人那里抢来的丈夫还和她一块同甘共苦,客人还会给她钱。
3 回复 悦来客栈 2011-10-20 12:02
是哪里不重要,关键是我感受到那里的大环境很萧条。
谢谢大家!
5 回复 悦来客栈 2011-10-20 12:08
bluemei: 也许就是一个爱贪点小便宜的人,但肯定也有可爱之处,不然她如何从别人那里抢来的丈夫还和她一块同甘共苦,客人还会给她钱。
感觉她的心思不在工作上,其他到还好。她人确实有可爱之处。虽然50岁左右,但感觉心态很年轻,还有那么一点小公主的心态。
3 回复 rongrongrong 2011-10-20 12:12
赞同您的做法,完全把在您这上班当第二职业,
3 回复 RidgeWalker 2011-10-20 12:13
悦来客栈: 不是。那个地方比较偏僻。
Blaine is not small.
3 回复 fuji 2011-10-20 12:31
悦来客栈: 不是,是在加拿大BC和AB交接的地方直接南下,不远。中国人不多。
哦,我是搞不清的那种,不容易哦,在穷地方开旅馆。继续听你的故事!谢谢!
4 回复 meistersinger 2011-10-20 13:33
想想看,她要是聪明就自己开店啦。
3 回复 skphotos 2011-10-20 13:54
炒她‘鱿鱼’是对的,支持你!
3 回复 8288 2011-10-20 15:09
爱聊天是老美特产之一.
5 回复 jason98031 2011-10-20 16:03
老美喜欢聊天;她出差错就另当别论了。如无大错,其实可以把她留下来的,这对生意有好处。
3 回复 ultravires 2011-10-20 18:27
悦来客栈: 感觉她的心思不在工作上,其他到还好。她人确实有可爱之处。虽然50岁左右,但感觉心态很年轻,还有那么一点小公主的心态。
外国好多这种大龄MM的。一开始你会觉得她好热心阿。时间长了你会觉得她好可怕啊。
3 回复 xqw63 2011-10-20 22:08
村姑
5 回复 人权是非 2011-10-20 22:24
死了张屠夫不吃浑毛猪.
2 回复 fanlaifuqu 2011-10-20 22:47
有她可爱的地方!
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