下载APP | 繁體版 | 发布广告 |常用工具

老板说“辛苦啦”怎么回?高情商的员工这么说

京港台:2019-6-15 06:17| 来源:今日头条 | 评论( 19 )  | 我来说几句


老板说“辛苦啦”怎么回?高情商的员工这么说

来源:倍可亲(backchina.com)

  提到自己的前老板,刘渺依然一肚子怨气。

  “那家伙又虚伪又无良,表面嘘寒问暖,动不动就对员工说‘你辛苦啦’,但总是这轻飘飘的一句话,有什么用?!”

  刘渺的职位,对外是销售经理,对内是助理业务员。待了快两年,头衔和薪资一直没变。

  上个月,他紧锣密鼓跟进完一单case。

  老板慰问,再次对他说:“小刘啊,你辛苦啦!”

  刘渺想起自己为这项目熬过的几个大夜,“不辛苦,应该的”这几个字实在说不出口。

  他干脆顺着老板的话,半开玩笑半认真地说:

  “哈哈,那老板看能把我title里‘助理’两个字拿掉么?或者,涨点工资也行啊。”

  言下之意,你别成天整这些虚的,来点实在的。

  老板愣了一下,马上哈哈大笑。他拍了拍刘渺肩膀,连说好好好,考虑考虑。然后转身走了。

  等到发工资时,刘渺发现并没有变化。

  他气不过,去质询。老板轻描淡写地说,他考虑过了。

  结论是,暂时不加工资,职位也暂不调整。

  刘渺一怒之下,辞职走人。

  今天,咱们姑且将这老板是不是真的“虚伪无良”放到一边。

  公子想和大家聊一聊,当老板说“辛苦啦”的时候,我们究竟应该怎么回复才算妥帖。

  若是统一回复“不辛苦”,或者像刘渺那样借机伸手,要升职加薪,显然都不是好的选择。

  懂得根据不同场景,拆解老板真正想表达的意思,你才能给出最得体的回答。

  

    一、老板说“辛苦啦”的2种典型场景

  同样一句话,在不同语境下,意思可以是完全不同的。

  按任务实际完成情况,“辛苦啦”大致可分为两种场景:

   场景1:任务没完成,但你确实尽力了,你的付出老板也看见了。

  这种时候,老板只是在表达宽慰。

  虽然没完成,但你的工作态度还是积极的,我看到了,值得肯定。

  刚工作时,我就曾遇到类似情况。

  连续加班一周,最后依然把手上负责的工作搞砸了。

  我当时的上级老卢发现后,说:

  “这事儿也怪我,过于放手。你也辛苦了。接下来,咱们一起来纠正。”

  我至今记得他这段话,也始终心存感激。

  能在下属把任务搞砸的情况下,仍然这样说的上级,值得跟随。

    场景2:任务按既定目标完成,老板礼节性说“辛苦啦”。

  很多职场人,都诟病这一点。

  累成狗一样,最后就换你一句轻飘飘的“辛苦啦”?

  说实在话,这种情况下,老板多半真的是随口说说,一半敷衍,一半礼貌。

  因为他认为,只要工资是按时、足额发的,他对你就没有任何亏欠。

  从这个角度,这句“辛苦啦”,只能算是工资外的额外附赠。

  一旦明白了老板的想法,即便任务做得再辛苦,你也没有必要生气了,更不必像刘渺那样,恼羞成怒。

  工资记得给够,那话,老板你不说也没什么,即便说了,我也不会太当真。

  

    二、借机提加薪,功利且得不偿失

  当我们在贩卖机前投入硬币,里面的商品必须第一时间掉下来,这才符合心理预期。

  如果它不掉,这机器一定是坏了,我们肯定会立刻找厂家投诉,追讨我们应得却未得的利益。

  一旦投入,立马要求回报,一刻都等不了,这是贩卖机思维。

  职场中,我们应该格外警惕这种思维模式。

  哪怕你当前的这个任务完成得非常漂亮,各方面无可挑剔,也不能顺着老板的一句“辛苦啦”,顺理成章提加薪。

  因为工作不是一锤子买卖。

  职场,更像播撒种子。春耕,秋收,需要时间来检验。

  操之过急,只会显得既功利又心浮气躁。

  而且,从老板的角度,评估一个员工该不该涨薪,有很多考量。

  比如,公司业绩。若公司已经陷入亏损,不降薪裁员就是好的了,哪还有涨薪?

  比如,市场环境。如果大环境不好,或者公司支付的薪酬标准本来已经领先于行业同类型公司,你也很难涨。

  再比如,公司预算规划。通常来讲,每家公司都会有自己的投入预算规划,每年的赢利,有多少用于研发、市场及员工福利,都是提前规划好的。

  以上都合计完了,最后才会评估你个人的表现,到底值不值得涨。

  但凡正规的公司,有关员工的晋升、涨薪等制度,肯定是早就设计好的,跟你提不提,一点儿关系都没有。

  所以,当一个任务完成,老板单纯说句“辛苦啦”,你也就单纯地听听吧。

  职场路长,功绩需要累积。

  若是打算借一次两次之机,就提升职加薪,真的并不明智,会把老板和自己都置于难堪境地。

  这种做法,得不偿失。

  

    三、高情商的员工,都这样回复老板

  当老板说“辛苦啦”时,哪些话绝对不要说?

  公子想告诉你3个“不”:

  不抖机灵、不否定、不趁机索取。

  “领导才辛苦,领导你全家都辛苦!”

  类似这种抖机灵的回复,你以为自己很幽默,实则只会引人反感。

  “不辛苦、不辛苦,应该的。”

  既然老板都说你辛苦,你却立刻否定,什么意思呢?难不成是老板看走了眼?

  “别整这没用的,倒是给钱啊!”

  这点前面说过了,这不可取。

  那么,高情商的员工会怎么回复?

  对应任务未完成,老板只是宽慰的场景1,其重点,自然是表达愧疚及后续整改思路。

  “领导,这事没干好,我跟团队成员都觉得很不好意思。

  我们仔细复盘了过程,发现问题出在XXX上。

  接下来,我们打算从XXX方面逐一进行整改,并加强过程管理,一定打一个漂亮的翻身战!”

  对应任务已完成,老板只是客气的场景2,高情商的员工,一定会把握机会,将之视为一次良好的展示。

  “谢谢领导。其实,大刘和小张也很辛苦。这个项目能成,跟他俩连日加班、终于攻克了XX技术难关密不可分。”

  “其实这件事,可能还有另一个解决思路,只是当时时间太紧张,我们最终采用了更稳妥的方案A。”

  “现在回头想,在XXX细节方面还是有一些不足,我也都总结了经验。下一次,我有信心做得更好!”

  从团队精神、专业思索、未来展望等方面出发,实在有太多话题可说了。

  

    四、理想的待遇,从来不靠“要”

  最近在网上看到一句话:你当前所有的不如意,都可以通过让自己变得更好来解决。

  在职场,更是如此。

  如果你不满意当前待遇,最好的方式,从来不是不断找机会跟老板要。

  要,是要不来的。

  着眼于自身发展,不断锻造、锤炼自己,提升核心竞争力,才是王道。

  要求做到行业前五,你一口气做到了第一;

  要求拿下1千万订单,你拿下了2千万;

  要求文章阅读量1万,你写出了10万+……

  当你做到这一步,想留,老板一定给你超预期待遇;想走,亦能快速开辟全新天地。

推荐:美国打折网(21usDeal.com)    >>

        更多大千杂闻 文章    >>

【郑重声明】倍可亲刊载此文不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何投资或其他建议。转载需经倍可亲同意并注明出处。本网站有部分文章是由网友自由上传,对于此类文章本站仅提供交流平台,不为其版权负责;部分内容经社区和论坛转载,原作者未知,如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的文章,请及时与我们联络,我们会及时删除或更新作者。

关于本站 | 隐私政策 | 免责条款 | 版权声明 | 联络我们 | 刊登广告 | 转手机版 | APP下载

Copyright © 2001-2013 海外华人中文门户:倍可亲 (http://www.backchina.com) All Rights Reserved.

程序系统基于 Discuz! X3.1 商业版 优化 Discuz! © 2001-2013 Comsenz Inc. 更新:GMT+8, 2021-1-20 02:34

倍可亲服务器位于美国圣何塞、西雅图和达拉斯顶级数据中心,为更好服务全球网友特统一使用京港台时间

返回顶部