第一次管理出租车排队

作者:qwxqwsean  于 2021-11-15 13:50 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:职场内外|已有3评论

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第一次管理出租车排队

一个航站楼用一个古怪的方法管理排队等出租车的旅客,理由是怕天冷挨冻,让旅客在航站楼里排队,每次送几个客出去坐出租车。

然后我一个人管理这个队伍,主要问题是插队。洋人排队插队很严重,并且排队的人也不指认插队的人,导致我管理很费劲。要把插队的人揪出来。但无人指认时,我也不能清晰地找出插队者。

两个白男插队被我揪出,一个赖着不走,我就来硬的。

一个45岁白妇插队,我相信她是插队的,但她趁乱挤入,她前后的人又不指认,我一时无法确定她是否插队,没揪她出来。

另有几个人试图插队被我阻止。

还有两个黑妇似乎也是插队的,但也许不是,比如有亲友在排队,然后她们后来加入。

排队必须是连续的一字长蛇阵才不容易插队。

以前我总是认为中国人排队插队严重,但这次我直接体验到洋人也插队严重。

这样把队分成两段,由工作人员管理,就非常难管理,尤其是我一个人管理。

一次放五个人太少,需要一次放十个人,而十个人走动时,就有人趁我目光转向别处时,从别处迅速溜进队伍,而正在排队的人不指认,我就无法把这样的插队者揪出。那个45岁白妇就是用这个方法插队。


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发表评论 评论 (3 个评论)

回复 qwxqwsean 2021-11-15 14:03
高学历混滋傻们有没有能力管理排队?随便让人插队,那管理员的权威何在?
1 回复 qwxqwsean 2021-11-16 06:20
我总共在昨夜加班两个小时,管理了一条三四十人的队。缺乏经验。

看见插队,就上前阻止,不服从,我就变得强硬。

今天我问两个同事,他们近日也管理过那里的排队。

一个老员工,穆斯林白男,我平时觉得他智商偏低,知识不足。他说昨天最多时150人排队。对于插队现象不提。

另一个老员工,四十岁白男,是我们客服公司的大拿。他说看见很多人插队。他对一个插队者说,你如果下次再来坐出租车,你给我一百美元,我就安排你插队,但这次不行,你得排队。

不过他的这个话术,他两三个月前就和我们同事讲过。这是他创作的话术。估计他常用。

我劝阻人插队,方法生硬。而像他这个话术,显得软一些,并且幽默些,在劝阻时的第一个回合时用,效果比较好。

我打算以后如果有需要,抄袭他的这个话术。
1 回复 wsun8b 2021-11-16 15:32
如果没人抗议  就得过且过吧  也用不着当包青天  现在疯子多  你又是个华人  碰上个神经病或种族歧视者打你一顿 吃亏的还是自己  对方要是有枪  顺手打你个透心凉  俺可就没您的大作看了 保重 保重

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