網路電話 將取代傳統電話？ [ZT]

五大VoIP通訊商

網路電話（VoIP phone）是可取代傳統電話的通訊方式，同樣拎著話筒但走的不是電話線，而是靠網際網路傳遞聲音訊號。只需準備一支電話，經配接盒（telephony adapter）連接家中的網路伺服器，即可與海內外親友通話，不需電腦或其他設備。

這類網路電話公司隨著技術成熟化快速崛起，除華人耳熟能詳的iTalk BB、海狼外，還有：Phone Power、ITP、Vonage、net2phone、phone.com、8X8,Inc.、viatalk、lingo、skype、broadVoice、AT&T等數十家。這類新註冊公司每月都在增加，各家月費、服務五花八門，並以市場族群分隔戰區。其中，最便宜的是skype每月2.99元計畫，最貴的費率是Vonage每月25.99元計畫（參見右表）。

Vonage是早期推展網路電話較著名的廠商，不少華人家庭初次接觸類似科技時，都選擇Vonage，但受限昔日網路頻寬，通話品質欠佳勸退不少用戶。橙縣王太太表示，一開始聽人介紹加入計畫，未料與台灣那端經常有「雞同鴨講」的現象，通話斷續令人難以忍受，最終取消帳戶，改使用電話卡。

著名科技論壇網站Topten Review針對時下的網路電話公司調查，提到Vonage今日通話品質已大幅改善，但收費偏高且沒足夠附加服務，應還有改善空間。該公司現每月收費2.99元，還推廣前三個月9.99元優惠，不滿意客戶可於30天內退訂。

美西華人學會會長、是史丹福大學電腦碩士楊家淦，是網路電話用戶之一。他認為這類科技是通訊趨勢，儘管因網路頻寬仍處於品質不穩定階段，但以經濟觀點看，未來取代傳統電話不足為奇。

他指出，近幾年網路電話百家爭鳴，已打擊傳統電話公司業務，就如同數位相機崛起，以致底片沖洗、拍立得相機吹熄燈號一般，通訊科技正在轉型。不過，短期內通訊市場仍由傳統電話公司主宰，尤其時下正夯的蘋果電子商品，仍選擇與AT&T、Verizon等建立合作關係，看重的無非是穩定的品質。

電話公司方面，Verizon公關部門表示，其持續著力智慧型手機、平板電腦技術，也提供高品質的國際通話服務，包括經常與台灣、大陸聯繫的美國用戶。不單如此，透過其高效能技術傳遞照片、影音訊息也不成問題，該公司相信穩定的通話品質，才是通訊市場屹立不搖的根本。

另一家電話公司AT＆T則回應，該公司已加入日益壯大的網路電話市場，除維繫原本傳統通話、拓展資料傳輸、影音串流業務外，也有每個月25元的網路電話可供選擇，以迎合民眾對通訊品質的高標準。