公司人力资源部的一份备忘录说，员工间面对面的交流有助于培养合作的文化。
自从担任雅虎(Yahoo)首席执行官之后，玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)就一直努力使这家互联网先锋公司起死回生，再次成为一个创新者。
她首先学习前任雇主公司谷歌(Google)，给每一位员工提供免费食物以及新智能手机，毕竟去年以前梅耶尔一直在谷歌工作。但是，雅虎现在却做出惊人之举：废除了在家工作的政策，让每个员工回到办公室上班。
该公司人力资源部的一份备忘录对这项政策的解释称，员工之间面对面交流可以培养更加合作的文化。而这正是谷歌运作方式的特点。
为了东山再起，雅虎正在着手处理美国职场最大的问题之一：在家工作以及其他一些能够吸引并留住员工的灵活安排，是会带来更大的生产力，还是会抑制创新和合作。
分析人士称，员工，特别是年轻一点的员工希望能远程工作。而且现在所有的趋势是工作地点的灵活性越来越大。但是，像美国银行(Bank of America)这样采纳了一个颇受欢迎的远程工作计划的公司，也在去年决定，要求担任特定职务的员工回到办公室来工作。
经营着一家人力资源顾问公司的旧金山州立大学(San Francisco State University)管理专业教授约翰·沙利文(John Sullivan)称，研究显示，在家工作的员工有着大得多的生产力，但创新能力却较低。
他说，“如果需要创新，就要互动。如果需要生产力，就让员工在家工作。”
雅虎的这一政策变化反映了这些对立情况，并引发了来自支持工作地点灵活化的人们的大量批评，他们称，这是一个退步，尤其是对那些要在工作时间外照顾老人和孩子的人来说。而且，他们曾希望今年怀上了第一个孩子的37岁的梅耶尔在出任首席执行官后，能让职场环境变得对有孩子的员工更加友善，为此，他们感觉更加失望。
加利福尼亚大学(University of California)女性史荣誉教授鲁斯·罗森(Ruth Rosen)称，“具有讽刺意味的是，她打破了玻璃天花板，但似乎却不愿意让其他女性过上平衡的生活，在专心发展技能和职业的同时照顾好家庭。”
然而，工作地点灵活化的受益人并非只有女性员工。根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据，远程工作的男性数量几乎与女性一样多。
劳工统计局称，24%的美国员工称自己在家工作，或者至少每周在家工作一段时间。研究工作地点变化的非营利性组织，家庭与工作协会(Families and Work Institute)的一项研究称，有63%的雇主称，去年他们允许员工在家工作，而2005年只有34%的雇主这么做。
从视频聊天到即时消息等硅谷研发的技术，已经可以让美国各地的员工远程工作。但是，很多像雅虎这样的技术公司认为，在固定地点上班会驱动创新能力。
雅虎一名女发言人萨拉·戈尔曼(Sara Gorman)拒绝对此发表评论，只是称该公司不公开谈论内部事务。
雅虎的备忘录是由人力资源部总监雅姬·雷塞斯(Jackie Reses)起草的，并被发表在了数码科技博客All Things D上面，备忘录称：“一些最好的决定和看法通常来自走廊和餐厅里的交谈、接触新人和即兴团队会议。在家工作往往会牺牲速度和质量。”
BGC Partners公司的分析师科林·吉利斯(Colin Gillis)表示，从某种程度来说，这份备忘录似乎想把谷歌的精神带到了雅虎。BGC的研究范围包括谷歌和雅虎。
“玛丽莎试图增加公司的能量与产出，并改变公司文化，”他说。“她把谷歌的经验教训都搬了过来，而谷歌非常注意让你的生活绕着他们的办公地点运转，这样你就可以把大量的时间花在工作上。”
但是，谷歌和Facebook还是会根据具体情况允许员工远程办公。而且这两家公司非常强调人际合作。
像提供免费食物的餐厅、班车、健身馆、冰淇淋店和干洗店等标准的硅谷员工福利，不仅会让员工的生活更加轻松，而且还能保证他们整天都在公司活动，并促进员工之间的交流。在几乎所有的科技公司，办公桌都被紧密地摆放在一起，中间没有隔断墙，它们的公共工作区也都有沙发和豆袋。
亚马逊(Amazon.com)旗下的电子商务公司Zappos曾允许一些客服代表在家办公，但现在制定了一条反对远程办公的规定。公司把办公室所有的门都锁上，只留下其中一扇，这样员工在出去的时候就会被迫碰见更多人，公司为每名员工安排的空间不足100平方英尺（约合9.3平方米），而标准空间为120平方英尺及以上。
“这是为了将无意间的美好邂逅的机会最大化，”该公司负责工作地点发展的扎克·韦尔(Zach Ware)说。“公司的成功建立在我们的文化之上，而我们认为根本无法通过电子邮件做到这一点。”
有些科技行业之外的公司也在重新衡量灵活的工作安排。除美国银行以外，医疗和金融等处理敏感客户信息的一些行业对远程办公有更多限制。
然而，也有更多公司对这种灵活性表示欢迎。如今，美国安泰保险金融集团(Aetna)有47%的员工都在远程办公，2005年这个比例仅为9%。公司为员工提供安全的网络和电话连接，带锁的文件柜和碎纸机。公司的女发言人苏珊·米勒里克(Susan Millerick)说，该政策在这段时期为公司在办公场所方面节省了7800万美元（约合4.9亿元人民币）的开支。
博思艾伦咨询公司(Booz Allen)的员工既可以在家办公，也可以通过登记，在另一家分支机构的办公室办公，这种做法叫做“旅馆式办公”(“hoteling”)。博思艾伦人力资源方面的资深合伙人克里斯托弗·卡尔森(Christopher Carlson)说，这项政策对于留住员工至关重要。为了照顾年迈的父母，他从华盛顿特区搬到了佛罗里达州，然后在家办公。
“这种政策使我能够将工作和生活结合起来，并在两方面都取得成功，”卡尔森说。“我的油钱也少了。”
翻译：张亮亮、陈柳
