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史樹德表示，每年到報稅季節，該辦公室都會收到大量消費者投訴有關黑心報稅業者的詐欺行為，業者的伎倆層出不窮，有的以低價報稅吸引消費者上門、有的則以高退稅保證、有的則是利用高科技盜用消費者證件資料。另外有些業者則仿造國稅局來電號碼，讓接聽者誤以為是真的國稅局來電，不自覺將個人資料外洩。
另外，史樹德指出許多報稅公司以「退稅預支貸款 (Refund Anticipation Loans)、簡稱RALS」為賣點吸引消費者上門，卻沒有說明RALS的附加條件。預期退稅貸款是以報稅者的退稅做抵押，向金融機構做短期貸款，業者通常表示如果報稅者使用RALS即可馬上或24小時之內拿到退稅，但實際上報稅者拿到的只是短期貸款，且拿到的款項比實際退稅金額低，因為必須扣除高利息和手續費。依法，業者在向消費者兜售RALS都必須提供消費者書面須知，但是許多業者都沒有提供該類說明。
史樹德因此提醒大家在報稅時防範詐騙的幾點需知，這些包括：一、選擇有聲譽的報稅公司；二、確認選擇的報稅公司是否具有報稅資格；三、確認選擇的報稅公司過去聲譽，可以上「優良商業局」（Better Business Bureau）網站查詢，網址www.bbb.org ；四、索取報稅公司收取費用收據；五、不要選擇以退稅百分比做為收費依據的報稅公司；六、不要簽署空白的退稅單；七、確定報稅代理人在報稅單署名處上簽名並附上識別號碼(Identity Protection Personal Identification Number)；八、不要被看起來太過不真實的退稅保證矇騙。
全市有為不同收入水平民眾提供多種報稅輔導。年收入在1萬8000元以下的個人，或家中有子女、年收入在5萬元以下的家庭，可以前往義工報稅協助計畫（Volunteer Income Tax Assistance，簡稱VITA）服務站享受免費報稅服務。全市有91個VITA服務站，地點可瀏覽網站www.irs.gov/individuals/article/0,,id=107626,00.html。凡年收入5萬7000元以下的民眾都可以免費或以49元的價格獲得電子報稅服務，網址www.tax.ny.gov/pit/efile/freefile.htm。
有意投訴詐騙案件的民眾可以上網站http://www.ag.ny.gov/complaint-forms或致電(800)771-7755。