旅館業仿航空業 增附加費

作者:8288  于 2014-8-29 07:57 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

作者分类:网络文摘|通用分类:移民生活|已有1评论

关键词:纽约大学, 收费项目, 双人床, 航空公司, 保险箱

在近年航空公司纷纷以各种名目向旅客额外收费之际,旅馆业者也开始起而效尤,甚至有些服务即使房客並未使用,也照样要收费。

例如保证提供大號双人床或特大號单人床,必须加收费用;提早入住或延后退房,亦要收费。另外,房间內保险箱即使不使用,仍可能有附加费。相较之下,冰箱內昂贵的饮料反而显得不重要了。...

.....这类附加费已让许多度假民眾更难以精確预估旅馆住宿的实际花费,尤其是许多收费项目在各个旅馆均不同,即使是连锁旅馆也不尽相同。

依据纽约大学旅馆管理教授汉森的最新研究显示,今年旅馆业可由这类附加费获得22亿500万元的创纪录营收,將比2013年增加6%,以及比十年前成长近一倍。而增加的营收將近一半可归功於新的额外收费,以及业者调高现行收费。

汉森提醒计画订房的民眾,必须「特別注意」旅馆业者订定的细则;此外,业者提供的免费服务也將愈来愈少。

在过去,许多房客在中午以前退房后,因搭乘晚餐以后的班机,所以业者会提供免费寄放行李的服务,但现在可能每件收费1元或2元。

其他的收费名目,还包括房客在入住前把个人用品邮寄至旅馆,有些旅馆也可能加收费用;而房间內保险箱,则以每晚收费1.50元计算。

另外,民眾在退房时要求柜台人员免除一些未使用服务的费用,也將更加困难;业者均会更明確规定和公布收费项目,以及训练旅馆人员婉转拒绝房客的要求。韩森说:「现在要让旅馆业者刪除收费项目,將极为困难。」

美国酒店业协会(AHLA)表示,这些附加费在旅游业十分普遍,而该协会的会员都会在民眾订房时,清楚说明各项收费名目。

不过,旅馆业许多附加费已引发消费者不满,例如有些旅馆每晚收取10元至25元不等的上网费,经常至各地商务旅游的布瑞肯说,他绝不会花这种钱。他说:「现在走进任何一家咖啡店,几乎都可享受免费上网的服务。」


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发表评论 评论 (1 个评论)

1 回复 越湖 2014-8-29 11:12
换个轱辘还收毛巾费呢。。。

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