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袁莉2019年1月11日
《紐約時報》記者是如何在他們的工作和個人生活中使用技術的？居住在香港的科技專欄作者袁莉探討了她正在使用的技術。
你會寫關中國技術方面的報導。在你的工作中需要依賴哪些技術工具呢，你對它們有什麼看法？
可以不誇張地說，我生活在微信裡，靠它工作，這個消息應用程序相當於WhatsApp加Facebook加PayPal加優步(Uber)加GrubHub以及許多其他東西。我的iPhone電池使用記錄顯示，每天我花9小時使用手機，其中大約三分之一是用在微信上。這還不包括我使用微信web版的那兩到三個小時。
像我這樣的微信重度使用者不是少數。中國有8億互聯網用戶，但有超過10億的微信帳號。幾乎每個上網的中國人都至少有一個帳戶，有些人不止一個。超過三分之一的人每天在這個應用上花費四個小時或更長時間。這種普遍程度使微信成為許多人生活和工作中不可或缺的一部分。兩年前，我遇到了兩個拒絕使用微信的人，於是我想到，可以寫一個關於像這樣的人如何駕馭工作和生活的故事。在我抽出時間做這件事之前，這兩人都成了我的微信好友。
所以，作為一名記者，我必須待在微信上。我在微信上發消息、和我的信源通話。我對與Facebook時間線類似的微信朋友圈以及群聊保持關注，所以我能總是掌握中國正在發生什麼。當其他人假裝很忙而無法回覆我時，我會評論他們的朋友圈和群聊，來告訴他們我知道他們並沒有那麼忙。
到這兒，一些讀者肯定在尖叫了，「微信上的審查和政府監控怎麼說？」不幸的是，在中國的生活就是這樣。我不是要試圖淡化這個問題。我一直很反對科技企業與政府聯手審查和監控中國的公眾。但現實情況是，普通中國人對審查和監控感到無可奈何，只好聽天由命。我試圖說服人們使用Signal、WhatsApp這類加密的消息應用軟體，但沒什麼效果。
袁說，鑒於在中國，政府干預是無法改變的事實，她試著說服他人使用加密的消息應用軟體，但沒起太大作用。 KENNETH TSANG FOR THE NEW YORK TIMES
我還用微博，中國版的Twitter。我以前是微博活躍用戶，上面現在還有幾百萬粉絲。但幾年前政府打擊了微博，關停了許多最具挑釁性和影響力的帳戶後，我就不太用了，因為它的話題常常被名人新聞主導，而不是探討時事。
但微博仍然是個查看最熱門話題和趨勢的好地方。在就成長於沒有谷歌、Facebook或Twitter的一代寫一篇專欄時，我就是在那裡找人採訪的。
與美國人相比，中國人在技術的使用上有什麼不同？
很多來中國的人最先注意到的就是手機在中國有多普遍。很多中國人從未擁有過手提電腦或個人電腦，他們的第一台電腦就是智慧型手機。郵箱在中國從未真正火起來。有些大公司的確會用。但人們通常是用微信，以便儘快得到回覆。
由於微信的普及，中國人幾乎不再攜帶名片了。在中國的很多會議上，會有一個環節是每個人掏出手機、掃描他人的微信二維碼成為「朋友」。我個人喜歡在微信上建立聯繫人，而不是通過名片。因為它是個社群媒體平台，你會了解到聯繫人個人的情況，而不僅僅是他們的商務頭銜。
我認識的許多商務人士有兩個或多個微信帳戶，因為一個微信帳戶只允許有5000個聯繫人。一位年輕的風險投資人告訴我，他僅用了兩年時間就超出了這個上限。我不知道他們是怎樣管理這麼多聯繫人的。
總的來說，中國人更願意接受新生事物，更能容忍不完美的產品，包括移動應用。一些評論人士說，Facebook幾乎就是一家中國公司，因為它曾有「快速行動，打破陳規」的口號。中國互聯網行業的許多人都超時工作，以確保他們能趕在競爭對手的前面推出新功能。
為什麼移動錢包在中國如此受歡迎？
2008年我從紐約搬到北京時，中國仍是一個以現金為主的國家。沒有多少人有信用卡，而且小企業也不容易獲得安裝刷卡機器的批准。我以前不得不經常去自動取款機取錢。銀行大都是大型國有企業，到銀行辦事極其耗費時間。
後來，騰訊和阿里巴巴推出了移動支付服務微信錢包和支付寶。因為很多中國人已經使用微信，並且學會了掃二維碼，所以這兩家巨頭只需要在食品雜貨店提供一些現金獎勵，就能把像我媽媽這樣的人變成使用移動支付的人。
手機支付系統在中國廣泛可用。 KENNETH TSANG FOR THE NEW YORK TIMES
如今，移動支付在我去的中國幾乎所有地方都可以使用，包括在小城鎮。我錢包裡的一張100元的鈔票已經放了好幾個月，一直都沒找到使用的機會。所有商家——酒店、百貨公司、計程車司機、麵館——都接受支付寶或微信錢包付款，或者兩者都接受。甚至高速公路收費站也接受移動支付。
中國熱門的新應用程序、技術產品或互聯網服務有哪些？
最熱門的應用是短片服務「抖音」，它在中國以外叫TikTok。正如我的同事凱文·盧斯(Kevin Roose)在最近的一篇專欄文章中恰當指出的，它是「一個集合了Snapchat、現已不存在的影片應用Vine和『搭車卡拉OK』電視節目的奇特混合體」。
說實話，我這個年齡的人不大用這個應用，所以並沒有在那上面花太多時間，抖音的目標用戶是城市青少年和20多歲的年輕人。但我在微博和微信上看過一些被瘋傳的、很有趣也很傻的抖音影片。一些中國年輕人對我說，他們每天花幾個小時看抖音影片，我覺得這是該應用的缺點。抖音的母公司字節跳動非常擅長使用人工智慧，根據用戶看影片的歷史向他們推送內容。
我時不時會去看看另一個短片應用，就是抖音的競爭對手「快手」。快手在小城鎮和農村很受歡迎。你在上面可以看到年輕人追鵝，還可以看到穿白色禮服的新娘在土房子前舉辦婚禮。我把快手稱為中國版的《鄉下人的悲歌》(Hillbilly Elegy)。你可以在快手上看到中國沿海大城市以外地區的景象。
除工作之外，你現在對什麼技術產品感興趣？
我是一個生活中不太使用技術的人！雖然我的iPhone好像是我左臂的延伸，但我很少使用其他電子產品。直到一年前，我一直都沒有電視機，現在也只是偶爾看看Netflix。今年我買了一台微波爐，是型號最簡單的那種，因為我知道我只會用它來重新加熱食物。
我對技術的最大願望是，谷歌、Facebook、蘋果(Apple)或其他公司能夠開發出一種打破中國「防火牆」(Great Firewall)的技術，這道牆過濾、封鎖了數千個政府不讓中國人訪問的外國網站。美國的技術巨頭們不必為進入中國市場而屈從中國政府的要求，他們應該做一件有勇氣的事情：把數億人從信息黑暗中解放出來