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AI 熱延燒引發人們危機感,相信部分工作被取代,這是真的嗎?專家認為,AI 的確威脅到一些白領,尤其是可透過自動化、中等工作均可用AI完成。
去年ChatGPT登場至今,AI被用來寫求職信、編劇本甚至幫學生作弊。曾用 #ChatGPT 客服的亞馬遜員工說,它回答客戶問題 “非常出色”,能製作員工培訓文件。電腦龍頭 IBM 和英國電信商BT集團裁員時,都提到因為AI很多職位不招人,#生成式AI 未來會影響全球3億的工作。
我2015年起開始搞 #加州樂誌,最初是推出 #YouTube 短片,同時召集同好組隊參與,成員有專業美工、攝影師、後製作和主持人,未料最終成效不彰收場剩我一人。排山倒海的想法,苦於沒人協助而感遺憾直到 AI 出現頓時如發現新大陸,終於能把訊息產能化,除了簡單上手的AI #剪輯軟體,還有虛擬的 #AI主播,讓我玩到日夜顛倒不亦樂乎。
我非專家但能察覺改變。你會發現有某項 #專業 的你,突然被AI取代了!這影響到公司部門人事佈局,你的 #Excel 技巧、#寫作能力、#翻譯長才,#主持口條、#影片剪輯與特效、表演經驗,乃至於 #行銷思維 都被AI替換!這不是開玩笑,你沒察覺只是因為沒接觸,當你老闆或頂頭上司發現時舞台會消失,那時就知道履歷投遞是石沈大海。
舉個例子,我公司撥一筆預算想找金髮碧眼、台風穩健的 #YouTuber 拍片,透過社群宣傳產品。發了幾個郵件要報價,對方是獅子大開口。當我把 AI 發給高層看得知主持費從 5000美元 一集降到0元時大為驚喜。AI不罷工、身材不走樣、24小時配合、精通各國語言,這就是新時代。
Insider 訪談專家編了份最有可能被AI取代的名單。一是技術工作者,包括 #程式設計、軟體工程師、#數據分析師、#網站開發 等均可用AI取代,以往一套軟體需要一個團隊,以後只需要幾個人,因為很多工作 AI 獨力完成。
其次,媒體工作含廣告、內容製作、寫作、新聞學亦遭波及,因為AI 能閱讀、寫作和理解文字與數據,經濟學家 保羅·克魯格曼 在紐約時報撰文,ChatGPT 可能比人類更有效完成嚴謹的報告。今日,有媒體已開始用AI生成內容。科技新聞網站 #CNET 用 AI 撰寫數十篇文章,#BuzzFeed 也用 ChatGPT 生出心理測驗和旅行指南。法律工作涵蓋助理、助手也要擔心,AI 收集訊息、彙整法律條款製作簡報更甚於人類。
AI不會完全自動化,仍需要人類協助判斷客戶或雇主需求,只是工作效率因AI而提升。從事市場行銷的工作有可能受影響,數據為AI強項,所以規劃有效的活動並決定投放廣告,仍得和人配合。
ChatGPT 已能對人類授課,盡管在知識面存在錯誤和不準確,但進化速度快,要訓練AI當老師並非不可能。財務、金融顧問要求處理大量數字,但效率比不上AI,系統可識別市場趨勢,拼湊投資組合,並透過數據預測更好的策略,完成眾多華爾街的交易工作。羅切斯特理工學院計算機科學系院長彭成說,“人們大學畢業會花兩到三年在投資銀行像機器人幹活,做Excel建模,以後AI去做就可以!
2020年12月哈佛商業評論文章中,有三位教授指出 DALL-E 這可在幾秒鐘生成影像的AI工具,可能顛覆平面設計。牛津大學經濟學家Carl Benedikt Frey 說,AI有助於“創意”如藝術和平面設計,透過不斷嘗試創造高質感作品,這不是洪水猛獸,但未來入行門檻會降低。會計助理、客服今後也可能被AI取代,Gartner 2022年預測,到2027年約有25% 公司用 #聊天機器人 完成類似工作。
Cali Navi [zt]