投诉有用么~~？
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机票严重超卖，在费城有5个人上不了去Ithaca（康奈尔）的飞机，第二天也没空位，要他们飞去离Ithaca还有1小时车程的另一小城市，不再提供他们从这个小城市到Ithaca 的费用。提供的补偿只是免费在费城住一晚（没晚饭和早餐），和一张不知有没有用处的以后购买它们的票的270到的Voucher。真是欺负老实的学生啊。
碰到这种情况，该怎么争取自己的权益？