消费者选出物美价廉的连锁超市

消费者选出物美价廉的连锁超市

美国地区每人一週平均至少一次去到超市购物，但这个数字并不表示他们很喜欢做这件事情。由《消费者报告》全国研究中心针对24,000名消费者作的调查发现，虽然去超市购物的经验还算开心，但是能抱怨的地方可也不少。

受访对象提出的抱怨中，大约30%是关于不开放的结帐台、16%与拥挤的走道有关，11%则是无法买到广告特销的产品。而其中有42%者已经放弃在住家附近的商店中购买杂货，因为这些地方通常高价较高，队伍较长，选择也相当有限。

消费者的失望是很容易瞭解的。因为美国家庭平均一年在杂货上花费5,000元，但顾客却很难找出一家商店，能够同时兼具顶级服务、低廉价格、和优质产品等各种优点。

获得《消费者报告》评为最高等级的商店--Wegmans、Publix、Raley’s等，这些超市拥有最佳的服务，以及品质优良的肉类、产品、和烘烤食物，并且店面乾淨整洁，但是它们的价格却令人却步。而其他强调低价的商店，却又在其他方面受人抱怨。

美国家庭平均一年在杂货上花费5,000元

《消费者报告》透过读者调查、专家访问、以及实地考察，提供消费者各种商店购物所需的诀窍，帮你省下更多时间和金钱，并且让你熟知商店的促销手法，避免你一时冲动买下一堆不需要的东西。

无论是老式商店还是新式超市，运用精明的购物技巧，在下列诸多选择中，你都能够无往不利：

1、仓库俱乐部。譬如Costco、BJ’s、Sam’s俱乐部，都是目前广为流行的消费地点，在这些地方你总能拿到好价钱，如果你不介意超大瓶装或超大份量的话。但这些地方也有缺点，服务这东西实际上是不存在的，可以选择的品牌通常也仅限于最畅销的商品，此外，每年40到50元的会员年费，也是你无法避免的花费。这项调查还发现，结帐时最长的队伍都出现在这些俱乐部中。

2、超级购物中心。譬如沃尔码(Wal-Mart)、Meijer、以及Fred Meyer等大型商店，这些地方的商品价格不会过分昂贵，你也总能在此找到各种你需要的商品，包括一般药局或是综合商店能提供的东西，这裡通通都有。有些还设有银行、髮廊、眼镜商店等等。不过这些商店的面积平均达到170,000平方英尺，大约是一般超级市场的五倍之大，如果你的时间有限，这裡并不是一个理想的购物场所。

3、有限种类的商店。譬如Aldi以及和TraderJoe’s等商店，他们的强项是价格实惠并且卖场集中，你很容易就能在店内找到你要的东西。但是相对的，此类商店的缺点就是商品种类较少，大约仅有700到2,000项产品，比起上述商店的45,000项产品可为天壤之别。此外它们的进货重点在于私家品牌，也很少提供保存期限短暂的食品。

这项调查报告提供54家连锁超级市场的评比细节，有些连锁店是地区性的，有些则是全国性的，无论如何你总能在你的居住地附近找到两三家商店。其中有两家得到高评价的商店--Trader Joe’s、Whole Foods，也是值得消费者考虑的选择，前者强调该店自己生产的品牌，以及许多少见的珍奇商品；根据读者的反映，后者虽然价格较高，却在服务、肉类和商品的品质方面，获得了极高的评价。