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一项最新的调查结果显示,在全球最佳企业管理排行榜中,美国企业继续处于遥遥领先的地位。中国和印度两国虽然经济发展速度引人注目,但是在企业管理方面得分都不理想。不过,中印两国最好的企业跟美国企业相比表现并不逊色。
这项调查由伦敦经济学院经济运行研究中心、麦肯锡咨询公司和斯坦福大学的专家学者共同进行。这个专家小组对全球大约4000家企业进行了问卷调查,在这个基础上对企业的经营管理进行了排名。
根据这项排名,美国企业的平均得分继续位居第一。瑞典、日本和德国公司分列二到四名,而希腊和印度企业属于管理最糟糕的一类,中国企业的得分甚至排在印度之后。
*中印前20%的企业不错*
参与这次问卷的斯坦福大学教授尼克.布鲁姆在接受美国之音记者采访时指出,尽管印度和中国企业的平均得分很低,但是这两个国家前20%的企业得分高于美国企业的平均得分。
布鲁姆说:“中国企业和印度企业的平均得分都不是很理想,但是,透过平均得分,企业和企业之间的区别很大。这种情况既存在于中国和印度的企业中,其它国家也是如此。比如,中国和印度前百分之20的企业得分高于美国企业的管理平均得分。这应当引起美国的重视。”
*中印企业排名低的原因*
这位斯坦福大学教授说:“中国和印度在企业排行榜评比中得分不理想,有三个原因。一是,从管理人员到工人的受教育程度普遍低,尤其是员工的学历不高。因此,可以看出员工的受教育程度对企业的管理非常重要,其重要性可能大于管理层人员的受教育程度;
“第二个原因是,中国和印度经营不善的企业不思进取,也可以继续生存,而在美国管理不善的企业要么提高,要么破产。可能是中国和印度的政府给那些企业补贴,也有可能是缺乏激烈的竞争;最后一点是,对劳动力市场不合理的规章制度,抑制了企业的经营。”
布鲁姆介绍,全球企业管理排行不是每年一次的事件,这次中国参加评比的企业只有三十家,而印度有五百多家企业参与问卷。但是中国企业跟印度有很多相似之处,因此平均得分接近。比如,两国的企业很擅长对人的管理,相比之下它们对企业的经营能力则弱许多。
布鲁姆同时指出,拖了中国和印度企业管理平均得分后腿的是,管理差的企业太多。如果只考虑前百分之50的企业,它们跟美国企业的管理水平非常接近。
*美国为何名列榜首*
专家认为,美国在这次评比中排名第一原因非常简单,美国有自由的市场机制,美国各级政府没有那么多严厉的管理规章,各个企业遵循根据员工业绩提升的原则等。
此外,这次企业管理问卷显示,那些实行传统的家族式经营模式的企业通常是管理不善的企业。