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没有文化（一）
到处投诉
04/06/2015
（最近研究法律条款有感）
小的时候，咱们最常听到来自父母的励志名言是这样的：孩子啊，你要好好学习，不要象你爹那样，吃了没有文化的苦啊！到处投诉
04/06/2015
（最近研究法律条款有感）
那口气，好象再有一点文化，这当爹的肯定不会混得象现在这样霉头苦脸的，好歹也当个更大的官、发更大的财，去显摆显摆、光宗耀祖了。
于是乎，听话的咱们就真的埋头死读书、读死书了；于是乎，听话的咱们就中考、高考、大考，去拿学位当博士壮士烈士了；于是乎，听话的咱们就托福、鸡阿姨，飘洋过海地带着有文化的头衔来到海外了......
翻过了多少书山，漂泊了多少苦海，来到了海外，蓦然回首，突然发现：尼玛，咱们又成了没有文化的人了！
且不说咱们对海外的文化一无所知，平时和老外同事聊天简直鸡同鸭讲，在他们谈家喻户晓的人物和事件的时候，就像咱们给他们说阿Q和豆腐西施故事一样，如堕烟云，一头雾水，如果再谈及法律、政治等等，则更显得咱们这些“烈士”们的无知了。如果您不服气，咱在这里就把可能每天都发生在您身上或是周围的小事举上一例。
去年底做了胃镜检查，根据医疗保险“规定”（policy，这个词在咱们海外生活中出现频率贼高），胃镜医生办公室接待老太告诉咱，只需付若干美金，于是乎，登记、预约、检查。
付款后如期完成检查，一切运作正常。3个月后（时间够长的，说明美国医院不差钱），新的账单来到！怎么一回事？咱不是已经付款了，怎么还有账单？
仔细研究账单，是病理检查的账单，看来，咱前面付的钱是给医生的，病理检查没付钱，好在就几十块，上网划一下信用卡算了。
没几天，又来账单了，什么，麻醉师账单？尼玛，这胃镜医生把咱的钱收走了，怎么就不带麻醉医师分呢？根据自费比例，也就几十块钱，不和这些小人计较，咱上网再次付款。
两天后，再来账单，又是什么，胃镜医生账单？咱不是付过了吗？这家伙重复收费，咱得投诉他！
到哪里投诉？咱一下就找不到道了，咱现在知道了，小时候咱爹妈教育的“没有知识”的痛苦！没办法，给保险公司打电话，经过一套语音提示，最后和接待人员交谈上了，对方一番计算，告知咱即使加上胃镜医生的账单，还差好几百没付呢？
这TMD是什么保险，自己怎么要掏这么多钱？是不是搞错了？没办法，咱找胃镜医生办公室去吵架去！
医生办公室接待老太态度贼好，电脑里一通搜索，把咱的费用清单找出来了，里面项目贼多，咱只看出大概：咱确实欠胃镜医生的钱，而以前交的钱，被医院收走了，那是场地费（facility charge）。敢情这场地费远比医生更贵啊！
一周不到，又收到一份账单，里面明确显示：场地费！
真是扯蛋！真的欺负咱没文化啊，咱这次和他们没完。
赶到做胃镜的医院，和接待人员一番争吵，接待人员不温不火，又是从电脑里调出资料，长长的单子，绝大部分看不懂，只有两点咱看懂了：咱交过场地费了，但没交足，现在的账单是差额部分。
没差啊，根据保险规定，咱付出的部分就是这么多啊，咱继续和老太“争吵”。老太一摊手：这不是咱们的错，您需要找您的保险公司交涉。
TMD，皮球又一次踢到保险公司了。
继续打电话给保险公司，这次换了接待人员，再次把自己的信息和情况重新介绍，经过对方长时间的“计算”，最后告知：咱的这次检查不是该保险公司认可的医生（Out-of-network，略等同“非法”医生了）进行的检查，所以自费比例较高。
什么什么，你没搞错吧？咱特地找的保险公司认可的医生（In-network），怎么会是“非法”的医生呢？
再次交涉，最后结论出来了：医生是“合法”的，但对方把检查场地编号（Code）搞错了，系统里显示场地“非法”，所以，自费比例较高。
这不是咱的错吧，这得由你们保险公司和他们协商了，您知道吗，为了这些账单，咱已经被折磨得几个星期没睡上好觉了。
来到海外，咱们华人无论学识多么丰富、学位多么高大，但碰上“文化鸿沟”这条跨不过去的苦海，更多的时候，咱们选择了“吃亏是福”的隐忍，去适应他人文化的游戏规则。
看来，这辈子咱注定是一个没有文化的人了。
“孩子啊，你要好好学习，不要象你爹那样，吃了没有文化的苦啊！”这句话怎么就变成了咱的传家宝，传给了女儿呢。