亲历加拿大Boxing Day

刚到加拿大时,有机会在加国号称最大的家电连锁店Future Shop 做过几个月的店员,其间恰好遇上Boxing Day, 加人称之为节礼节.我称其为"拳击节"。这天是顾客和商家皆大欢喜的日子, 当然也是一年中最为忙碌的一天.Boxing Day 这天,一般是早上六点开门,但要求店员五点以前必须赶到, 我工作的店址离家要乘1-2小时的公车。

那年的Boxing Day, 刚下过大雪，天气格外地寒冷，因自己没有车，只得起大早赶公车，而公车在那个时段却非常稀少，又因地铁首班车尚为开始，所以只有绕道前往。这样一来，圣诞夜几乎成了不眠之夜。三点看表，三点半起床，四点左右出发，一路紧赶慢赶，嘴里哼着儿时的披星戴月下太行某电影插曲，五点左右总算到达，只见店门前已是挤满了的人群。好不容易挪进店里参加各项动员活动。首先店经理进行了一番思想总动员, 然后是呼口号（忘了口号内容），再后是喝咖啡,吃马粪(Muffin)和慨客(Cake)壮行，其后由各部门经理领着各自的队伍进一步熟悉地形，再做分工和动员。

平时店员是拿佣金的（佣金大于基本工资时）. Boxing Day 这天可以根据需要进行自由组合，可以是单兵作战，也可以是二人小分队，还可以是其他的经理认可的组合，总之，必须是符合“多快好省”这一最优化原则的。我所在的部门经理先口头宣布采取大锅饭的办法。全店各部门所有人员各就各位，把当天最特价的商品放到最容易递给捷足先登者的位置，全都进入一级战备状态。

六点差五分，店门如闸门开起，只见憋足了劲的顾客潮水般涌入，快速冲到自己最关心的柜台周围，首先是抢Door Crasher(俺称之为撞门喜)类的商品，不管是否需要，先拥有一阵子再说。不一会儿，店内人群几乎凝滞。先到先得者自然是喜形于色，后来者也不示弱继续淘宝。店员们招呼着管理着顾客在自己部门的终端排队结帐，决不放过一个客户。这时候客户不再提问，想必是早已做足了功课，早点结帐再赶下一场。真是时间就是金钱，客户就是佣金。

各个部门终端一刻不停地忙碌着，堆积的商品顷刻间都化为计算机内的数字。也不知是什么时间了人群不见了。这时候店员们才三五成群地歪歪斜斜地去休息室去吃少有的免费的下午餐:可乐伴坯碴。

下午六点左右店里开始执行“许出不许进政策”。内部则开始盘点分赃，计算各部门每个人的当天所得。据说当天全加各店销售总额达1.5亿。部门好的，水平和运气好的店员一天收入可达一千多元。我所在的部门经理则在分配时突然改变了初衷，造成了很大的不公，我们组的很多人为部门经理的出尔反尔个个愤愤不平.我则去找了店长，最后还是无济于事。有几个同事后来跟公司总部人事部门写信反映，不知结果如何.只知道过后不久，部门经理降为店员。本人则在三天后接到“来傲缚”信.

不过，日子还得朝前过，新年的家庭聚会照样如期举行，尽管首先发布的新闻是本人下岗了,输了这场拳击(Boxing)赛。