- 吃了豹子胆-打黑车 [2014/01]
- 一波多折之四--签证顺利否? [2014/01]
- 蒹葭苍苍,白露为霜。所谓伊人,在水一方。沉痛悼念笔友水影儿。 [2016/11]
- 耸人听闻的基因、染色体 [2012/12]
- 夏至了 - 炸酱面! [2012/06]
- 棉毛裤的故事 [2008/12]
- 中国城奇遇 之一 邂逅(转贴请注明出处-先谢为敬) [2013/10]
- 感悟一句话的效应 [2008/09]
- 一波多折(1)天有不测风云:临行前,女儿的护照丢了! [2014/01]
- 留住父母的痕迹(月亮代表我的心)--回国观感录之八 [2011/03]
- 老爸的电话谎言,你听得出来吗? --回国观感录-- [2013/02]
- 纽约中国城奇遇 之三 发迹(转贴请注明出处。先谢为敬) [2013/10]
- 蒙羞的NYC! (纽约随笔) [2013/06]
- 塞翁失马记--今年得回两趟家 [2008/12]
- 冷漠=伤口上的盐 [2011/08]
- 无着的母爱 [2011/07]
- 苍天有爱,大地深情--《岁月甘泉》中国知青组歌观后 [2011/11]
- “妈,笑眯眯地啊......!”--家有青少年系列 [2012/03]
- “控制狂”老调重弹“Sleep Over”---家有小女初长成(续)-- [2012/06]
- 人到中年重拾梦 [2011/07]
- 剪报情思 [2012/02]
- 另辟职业:当媒婆! [2012/04]
- “真实的大学生宿舍生活”-家有住校大学生的家长慎入 [2009/11]
- 美女也抓狂 [2009/11]
- 忆往怀师话“宜修” [2012/03]
- 青出于蓝的“美二代” [2009/11]
- 也说不良少年--地铁惊魂记 [2009/04]
标价即卖价—在美国作消费者的维权举措之一
宜修
读了九爷关于如何讨价还价的文章,不由得也想把自己在美国作消费者的一点经验和诸位分享一下。
女性朋友大概都知道,“维克托瑞亚的秘密”是一家女性内衣店。本人多年来极少登门,不仅因为那里的价格让我阮囊羞涩,更觉得置身在那周遭巨“性感”的氛围中,浑身上下不自在。
一次途经此店,看到橱窗上打出半年一度清仓拍卖的招牌,而店内人山人海、人头攒动。终于禁不住拍卖的诱惑,决定让店内的人潮为自己长久以来的尴尬做一次挡箭牌。
因为该家的胸罩常价颇高,所以倾销时的绝对折扣也就越多。为此我把注意力放在了这里。当我找到一款自己喜欢的胸罩时,偶然发现其中一件的价签上印着$2.99,而其它同类产品的价签则是$29.99。
为确认这是同期出厂的同类产品(不同期出厂的同类产品价格或有不同),我手拿两件看上去并无二致的胸罩向身边一位身着商店制服的工作人员洽询。
“这两件胸罩是同样的产品吗?”
“是的。”
“那为什么价格不同?”
“哦,价签印错了。”
因为这款胸罩的样子比较朴素大方,我决定两件都买下来。
耐着性子随着逶迤的长龙终于排到了柜台前,收银的店员把两件胸罩都以$29.99输入到收银机内。我提请她注意其中一件的标价是$2.99。
“刚才经理不是告诉你价签标错了吗?”她反问我。
“你怎么知道的?”我非常讶异。
“我听到了你们俩的对话”,她撩开遮住耳朵的头发,露出遥感耳机,一副看你还能怎样的表情。
秘密武器!的确出乎我的意料。
“You mark it, you sell it. Right? (应该按标价出售。对不对?)”我据理力争,二十七块钱的差价不是个小数,尤其对我这样的穷人。
最初那位跟我对过话的经理,听到我和收银员的争执,此刻走了过来。
“我已经告诉过你,价签印错了。”
“可那并不是我的错啊!你们工作人员的错不应该由顾客买单。”
“你买还是不买?买就是$29.99。”该经理来横的了。
“当然买。你可以收我$29.99,但是请你把你的名字和顾客服务部的电话亲手写在我的收据上。”我也不想和她纠缠。
“算了,算了,就按价签上的价钱卖给她。”这位经理的态度突然来了个一百八十度的大转变。说着,她离开了柜台。
付好钱,我一边往外走,一边在想:其实我未必真会为那二十七块钱去折腾。只是:这些销售人员应该依商业法办事。这位经理一定知道我的要求是对的,只是她不肯轻易向顾客认错罢了。
二零零八年十一月十日录于纽约