在踏入二十一世纪后,中国人出入北美海关机场人数倍增,当中言语的沟通令到机
场海关不得不要聘请一些懂得汉语(包括国语和广东话两大语言)的职员,在这个因
缘之下,通过某特别的学院渠道,我考进了加拿大首都“渥太华”的国际机场海关
部,通过面试合格后,有八个人获准进入训练,其中有三个是中国人(包括我和其他
两个女子),训练期是两个星期,然后来一个大考,如果考试不合格,一样要被淘汰。
训练的基本课程大部分是在电脑上进行,只有少部分是实习,两个中国女子中,有
一个是我同乡,所以和她谈得比较合拍,而且她又坐在我隔离,我们一边学一边交
流经验。
两星期很快就过去了,大考也是在电脑上进行,一共有60条试题,必须在45分钟内
完成,以75分为合格分。
幸运地,我通过这个考试(这个可能是我遗传了我父亲的DNA,因为他终身的职业也
是海关人员),但其他两个中国女子却没有那么幸运,他们第二次再补考也不合格,
时也运也!当我看到我的同乡离开时,心中一阵心酸和难过。
作为首都的机场,需然,那时候,911,尚未发生,但可能是声誉的关系,机场的保
安是非常之严谨,不知为何,每天总觉得有一股无从触摸的恐怖的气氛笼罩着这个
出境场地。这个也同当时传媒渲染有关系,每人的面上只是流露着安详的微笑去迎
接出境的搭客,但心里有着一种微妙的无明感。这是一种职业道德的惯性,令到我
们变成两面人。
在语言沟通方面,在出境旅客中,有些中国人特别是老年人,都不懂英语,所以除
了自己日常工作外,还要充当临时翻译。但倒也乐也融融。
出境的工作主要分开三部分,每人都须要轮流去做,第一部分是检查证件和手提行
李,第二部分是监察电子扫描萤幕,第三部分是手提电子扫描金属探测。
令我最难忘的一次经历是有天我正在担任检查一个妇人的手提行李时,发觉里面有一
个很精致的小化妆盒,里面是一套的,我告诉该妇人,里面的一把小剪刀和指甲锉
是不许带上飞机的,她犹豫了一会儿,然后她苦苦地哀求我给她带上身,我告诉她这
是法例,人人都要遵守的,但她的人道理由是由因为那个化妆盒是她母亲留给她的遗
物,好像是在告诉我“法律不外是人情”我听到后,耳朵硬不起来了,但也不至于
“软”,理智总是要战胜情感的,我只能告她她只有三个选择;第一就是把它交给
外面的亲友,第二就是把它暂时寄存在机场的物品保管室,第三就是人道毁灭。这不
是中国古语“情义两难全”而是“情例两难全”啊!
在比较公式化的手提电子扫描金属探测的工作中也找到了个中乐趣,有一次,有一
个穿着传统印度装的印度女人,满身金首饰地走过那电子门时,反应机器响过不停
,当她除下了金首饰后走过那电子门时,仍然是响过不停,这个连续不断的响声证明
了她身上有着相当份量的金属,于是我用手提探测器探测她的全身,发觉只有她上
身是有金属性质的物品,但外表看不到甚么,只有是把她交给女仝事到特别房间去
搜查,后来女仝事再告诉我是甚么东西,哈哈!卖个关子!
最震撼的一件事件是令到机场瘫痪了三个小时的突发事件,有一个女大学生是读生
物系的,她要到另外一个地方做实习,她的教授托她带一个鱼类探测器交给别人,但
却没有告诉她那是甚么东西,她就这样把它放进手提行李袋。
当这个东西通过电脑萤光幕时,那大小,形状,甚至那微小如伸出来的电线正正恰
似一个充满炸药的引爆器,机场那时立刻全部停顿下来,任何执法人员,没有人敢
移动那手提包半寸,因为当事人也不知道那是甚么东西,机场当局要找到那教授才
可以解决这个疑惑。
一个小小的不负责任的举动,却令到数十班飞机延误,成千上百搭客也因此延误时
间,也可能数百个约会的取消。数百人的等待--------------
机场-------可阅尽人生百态。
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