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提过，我买了个 IPAD PRO，越玩越喜欢，觉得买得差了些，32 还是64 GD，忘了。想换个128 GB的。
去到 ROOSEVELT FIELD MALL 的APPLE STORE，总是人山人海。得知来意，很快安排了一个小伙，很少有老年店员，前来询问。告知来意，并说明收据找不到，上次付的也是现金。他便问我 EMAIL ADDRESS，立即查看，那天公司曾发 EMAIL给我，告知买卖。然后比较仔细地看了有无损坏，并 BACKUP 到出厂时状况。正在此时，另一位店员已提了一个新的 128 GB，GOLD 的来了。手上一个装置打出发票，差额一百六十几，连税。HAVE A NICE DAY! THAT’S IT。真爽！
也想起女儿说的（她说会写篇博文的），如你买了 CADILLAC 车，在他们维修店保养，会有许多优惠，对忠诚的顾客有不少 BENEFITS。
亚马逊就不用提了，买得多，是他们的 VIP，什么不如意，JUST ASK RETURN，UPS 会上门 PICKUP，钱回到账号，不费你一分钱，没任何麻烦。。
美国人是这样做生意的，我也觉得，做生意就是从顾客着想！你的事业也就成功了！