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在医院当车夫,副经理捏了个假任务拿我幽默了一下。 这个任务是她凭空创作子虚乌有的。 凌晨4:12发了个任务到我的传呼机上让我去某病区取化验样品送往化验室。 我4:15去看了,彼病区并无需要递送的样品, 然后我打电话给她取消任务。
她选择4:12这个时候发这个假任务,我估计是想让我误以为是另一个送药的车夫取走了样品。 因为4:00有一轮向各病房送药,我4:15去那个病区取药的时候,大约是那个送药车夫走到那个病区附近的时候。我去看了发现没有要递送的药,首先想到的是可能样品被那个送药车夫取走了。 事后我向送那班药的李查德车夫核对,李说4点那班送药,并无彼病区的药,所以他并没去那个病区, 也没取那个病区的样品。
其次,她可能想让我误以为是彼病区的护士自己把样品送往化验室了。这种可能性也极小。把病区的化验样送往化验室,通常是由秘书做, 而夜班无秘书。 而护士送样是极少有的。 而且我在4:15到彼病区看时,恰逢病区护士们闲着没事,几个护士围坐在值班台里的小桌边分吃蔬菜点心等,是个小爬梯,这种情况下,更不会派出护士抢车夫的活儿递送样品。
副经理是个老白妇,涮车夫这种事是她的老本行了。伪造假任务让车夫白跑只是她的多种搅浑水方法之一而已。 还有更常见的反向调度, 用调度的方法增大车夫的无用的工作量同时减慢工作进度。她还擅长在车夫与车夫之间,在车夫与病区护士之间挑拨离间。 还有是无端向车夫和病区护士挑衅,恶化车夫与她的关系,恶化病区与车夫部的关系,通过激起人家的逆反情绪,逼别人拖延与她相关的任务。一些病区护士出于对这个车夫部副经理的厌恶,当车夫来接病人的时候,护士会借口把车夫晾十五分钟。
美国企业对职员业绩不考核,和美国学校不在乎学生学习成绩同处一辙。 这个副经理是几年前从车夫提拔的。据说她当过七年的车夫。 我不相信她当车夫时是个好车夫,首先她很胖,走路有困难,而车夫工作量虽然不大,毕竟还是需要身体敏捷的。 其次她的心肠很冷漠,这从她日常无故涮车夫取乐,以及时而开除车夫已经表现出来,车夫是作为服务员直接为病人服务的,病人能够感觉到服务员是否有心为自己服务, 她既缺乏服务的能力,又缺乏服务的意愿,所以当年她不大可能是个好车夫。 如果对车夫的工作业绩有量化的评估,当年给她的工作打分明显低于平均水平,她怎么会被提拔? 这几年她当调度,仍没有对她的业绩考核。她广泛激起车夫们和病区护士们的反感,由她发出的任务,很多都要被车夫和护士们抵制拖延,调度任务在电脑上都有记录,只要在电脑上用鼠标点几下,就会发现经由她调度的输送任务,明显完成得比别的调度员的慢, 比如别的调度员每周完成2000个调度任务,平均每个任务20分钟完成,那么这个副经理,可能是每周调度1500个任务,平均每个任务22分钟完成。高下立现,她还有什么牛? 如果把她的工作业绩像学生的考试成绩一样量化公布出来,即使上面的领导想故意提拔一个作怪专家当副经理,至少面子上不太好看。