美国人的工作效率为什么比中国低

作者:qwxqwsean  于 2013-1-28 10:09 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:职场内外|已有33评论

关键词:工作, 中国, 美国人

这是个以前讨论过的老话题了。


说美国人笨懒, 有点冤枉他们。  美国人的文凭通常高, 从文化程度和智商方面, 很难说美国人比中国的中学毕业的民工低。  说美国人懒, 也冤枉他们了, 是人都懒, 中国民工也懒, 美国的医生护士每天没看十几个病人, 却抱怨很累, 在美国工作的华人医护人员也抱怨一点也不比中国的医生护士轻松。 我在美国医院当车夫 , 很多车夫的脚都走伤了, 我自己的脚也长鸡眼, 怎么能说美国的车夫轻松呢?   


美国人算不上懒, 也算不上笨。 效率低下, 是因为他们思想僵化,美国的管理风格, 也迫使美国人脑子僵化。 


工作要效率高, 绝不是只要勤就行, 而是必需讲究方法。


我99年在撒上海一个台资玩具厂当了7个月检验员, 那个厂的工人大多是16-20岁的小姑娘, 月薪不包吃不包住400元。  由于订单不足, 工人平均每天生产2小时, 其余时间不必要地搞车间卫生或聊天。 在这么低的工资和这么少的工作量下, 那些民工小妹的操作效率高的惊人, 她们组装一支12色的原珠笔好象只要15秒(年代久了我记不清具体数据, 而我作为质量检查员, 也要试组装少量几支笔, 我模糊记得我拼命提高速度, 好象也要一分多钟一支, 组装笔是有技巧的, 我没有掌握技巧。


中国人的管理方式, 类似于我在那家玩具长作为质检员的工作, 我查看她们组装的笔合不合格, 但不关心她们用什么手法去组装笔, 工人的工作技巧是她们自己悟出来的, 管理者关心的只是产量和质量。 她们在那组装笔, 类似于她们在那打毛衣, 我不会织毛衣, 也看不懂她们在那怎么织, 只看她们织出来的毛衣合不合格。  


中国人工作效率高, 是因为中国的文化和管理作风尊重和挖掘人的主观能动性。 


又比如在广州街头送桶装饮用水的民工都是骑自行车, 车上是11桶共220公斤水, 而且我看11桶是标配, 我在广州见到的送水工都是一次运11桶, 如果谁只运十桶, 可能会被人笑话太笨。 骑着自行车载着230公斤货在繁忙的街道上穿梭是啥概念? 我自己基本上是美国最擅长使用自行车作日常交通工具的人(而不是自行车运动员), 我对广州民工把运11桶水当家常便饭想都不敢想。 


骑自行车运220公斤水, 不是雇主能逼的, 而肯定是送水工自愿的,在工作上没有强烈的主观能动性的人是做不到的。

 


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发表评论 评论 (33 个评论)

3 回复 qwxqwsean 2013-1-28 10:24
我特意举的我工作过的玩具厂的情况, 工人工资极低, 不断有工人辞职, 工作量也极小, 但工人仍能保持极高的工作效率。  

中国消防员8秒穿好衣服, 可能比美国消防员快两三倍,但不是因为中国消防员工资低("廉价劳动力"论), 也不是因为消防员怕被开除失业, 中国消防员好象是属于军警, 一般不会开除人, 干满三年退役, 铁饭碗, 但饭碗里没几粒米。 也不是因为工作量太大(血汗工厂论), 中国消防员当消防兵三年,出警次数可能比美国消防员三年出警次数少,因为中国火灾少。 中国消防员的情况大概是: 工资没几元钱, 退役后前途暗淡, 正常不会被开除或处分, 工作量小, 当消防兵三年, 一次火灾都没见过, 但能做到8秒穿衣。  

中国人工作效率高, 仅仅是因为工作的主观能动性高。
2 回复 嘻哈:) 2013-1-28 10:31
不觉得,他们的工作效率还行,至少少了拍马屁和复杂人事
3 回复 qwxqwsean 2013-1-28 10:46
我1997年在广州华南农大里的一个筷子厂当工人, 180元/月, 吃饭管饱但没肉, 住上下铺, 每月工作30天没休息日, 180元, 计时工资, 大家都是一样的。

那个小厂里分选筷子的工人有五六个, 我是其中一个, 我工作非常努力, 他们把工人的产量都写在黑板上, 别的工人每天好象分选20箱筷子吧, 我好象只能分选10箱, 在每天的产量排行表上, 我的名字遥遥落后。 我干了21天辞职, 心里一直纳闷我工作那么认真那么努力, 为什么业绩那么差。

中国工人的工作能力强,实在和工资高低无关,也和工作量大小无关。 人在工作时好象在展示自己的技艺, 上台表演自己的绝活, 展示自己最好的一面, 但与待遇和工作量无关。  关键是, 中国的文化传统鼓励人展示自己的技艺, 雇主也认可工人在工作中展示才艺, 所以才会出现广州街头的送水工都是骑自行车拉11桶水, 在美国, 这只能是专业杂技演员的水平, 一般工人没可能达到。

美国工人工作效率低, 原因是什么? 这可以问问美国的工人和雇主, 能不能容忍工人成为他们岗位工作上的杂技演员?

比如中国的银行柜员,虽然大家都拿相同的工资, 但中国的银行, 允许和鼓励员工在岗位工作中展示自己的技艺, 比如说人工点钞比点钞机快, 甚至自己不点钞, 蒙着眼睛听旁人点钞时钞票发出的摩擦声, 就能听出来那叠钞票一共是多少张, 误差1%。 美国银行允许柜员们这样玩杂技吗?
2 回复 病枕轭 2013-1-28 10:54
这个不能同意楼主的观点~
2 回复 qwxqwsean 2013-1-28 11:28
8秒穿好衣服的中国消防员不是工作狂, 美国消防员做不到是因为太僵化, 方法不对, 可能也不关心, 可能管理风格迫使美国消防员都倾向于慢慢穿, 不能单纯说美国消防员懒笨。
2 回复 qwxqwsean 2013-1-28 11:31
中国人以前打算盘霹雳啪啦的, 我高度怀疑欧美人能学会打算盘, 打算盘是手艺活, 不关心的人根本做不好。
2 回复 门外照斜阳 2013-1-28 12:42
那些技术含量高的行业,中国至今还无法和美国人比,象Intel,Microsoft这样的企业,中国目前还没有,中国的那些院士,其业务能力如何,应该很多人心里都有数,而且,中国至今还没有人在中国大陆拿到Nobel奖。
2 回复 malazhumao 2013-1-28 15:43
这就是为什么中国人也只能造点圆珠笔,出点苦力。苦力产业粗放管理,不需要关心很多细节很多过程。中国人就是被不讲过程只讲结果的功利主义给害惨了,还拿出来成宝。
2 回复 myscorpionus 2013-1-28 17:11
看上去工人和管理者之間有個斷層。 工人着重於自己的工作效率。管理者关心的只是产量和质量,並不關心是怎麼做成的。 這樣的話一個工人做的會飛也是一個人的力量。 如管理者能理解到怎樣做的更好,更快把這套推廣到所有工人身上那工作效率的提升就不是各人的了。
另外, 消防员制服是放在救火車上,警鈴響了就跳上車,車子邊開邊穿,跟本不用浪費八秒吧?
2 回复 随心而安 2013-1-28 18:18
美国效率差是制度性问题了,是他的赏罚机制出了问题,跟个人的关系其实不大。
2 回复 milu 2013-1-28 20:57
在工作上没有强烈的主观能动性的人是做不到的。YES!
2 回复 qwxqwsean 2013-1-28 21:26
中国的中小学也是像美国一样基本无法开除教师啊, 而且工资论资排辈, 但中国的中小学老师工作真的很卖力, 光是班主人早上七点来看学生早自习, 完上陪学生上晚自习到八点半, 组织训练班级参加校园运动会, 美国教师就做不到。
2 回复 qwxqwsean 2013-1-28 21:48
美国的科研效率也很低, 广种薄收, 大笔撒钱, 劳民伤财, 成果很小。  我估计美国的科研花一千万元十个人一年做的项目, 其实一百万元两个人半年就能完成。 科研效率低, 也是因为科研人员不关心自己手上的活, 没有主动做好的动机, 大家没事兜圈子磨时间浪费资源烧钱玩。

美国要是把科研项目直接承包给我这个外行去做, 我早就发大财了, 拨给我相当于美国50%的经费, 我自己找几个人帮忙, 能提前完成任务 。
2 回复 qwxqwsean 2013-1-28 21:59
我在美国大学呆了几年后, 一点都不把美国的科研放在眼里,在所谓的高技术领域, 美国其实也是很落后的, 方法落后,效率低下, 集体瞎搞。  我只是个外行, 但如果中国愿意雇我搞科研,基本上随便啥项目, 我都能像钱学森一样, 带几十个人做, 几年就把美国同行踩到脚下。
2 回复 愤之青 2013-1-28 22:42
西方人讲究的不是效率, 而是实际产出的东西质量, 就拿科研来讲, 中国人搞科研, 那就是一个快, 又快又高, 文章也多, 但是很少有人去相信前人所做的结论, 凡事都重来一次, 这样就多出了很多重复劳动, 但是欧美有些国家的话, 做出的结果就是结果, 后人只要在前面的人的基础上发展就行了, 哪怕几十年只有一点点进步, 也是进步, 也是一个积累的过程, 后人完全没有必要求快, 只要尽力做好自已的事情就行了. 这就是区别, 他们的科技水平是向上走, 我们的水平主要是横着走.
2 回复 kingofallkings 2013-1-29 00:50
博主别忘了,中国国内无论什么环境,最不讲究的是人身的安全,也就是说干什么只求快,至于由快而产生什么危险或潜在的风险,那是不在任何人的考虑之中的。

一辆自行车驮230公斤水在加60公斤的人是个什么概念?在如此繁忙的马路上穿梭有多少风险伴随其中,有没有人问过这个问题?质检不问,当老板的也不问,要真出车祸死了,就他自己倒霉呗。

在美国,出生产事故死了个工人,这个麻烦可以有多大?博主想过没有?做事跟足程序,虽然慢点,但保证开开心心上班,高高兴兴回家。

不才曾经在国内航班上听到广播说,"我们起飞迟了半小时,但大家放心,我们会在飞行中追回失去的时间的。"听到这样积极进取的工作精神,博主你是高兴还是害怕呢?
2 回复 sousuo 2013-1-29 00:53
我们爱练手艺,人家是发明工具,尽量减少人员培训成本
2 回复 hog4oc 2013-1-29 04:08
The white man is not the smartest people in the world, but their organization skills are the best to none. That's why they dominate the world - whether most Chinese agree or not.
3 回复 胡扯亂說 2013-1-29 04:14
人家是以安全,以人为本。
2 回复 qwxqwsean 2013-1-29 05:52
中国建筑民工最头痛的一个问题是没活干, 经常有泥水工在路边揽活, 天天在路边等活, 一个星期只接到一个几小时的小活。  冬天也睡在路边过夜, 前不久郑州在路边揽活的民工就连病带冻死在高架桥下。 和中国的消防队员穿衣服快一个道理, 不是因为工作负荷太大。 很多人误以为中国民工很忙, 工作时间很长, 实际上不是这么回事, 他们面对的问题是太闲, 工作量太小。  

中国农民种田, 家里只有三亩田, 每年忙着插秧收割等的时间很少, 也许一年只有十几个工作日, 但他们有活干的时候, 会干得很快, 农民挑扁担150斤是基本功, 我家乡农民成年人无论男女几乎都能挑150斤扁担在山坡小路上行走如飞, 但他们的总工作量很小, 如果不出去打工, 只种家里那三亩田三分菜地, 一年到头都在闲着。  

一个云南的20岁的农民小伙子对我说他能用独轮车运300公斤物品, 我不敢相信。 我们坐绿皮车的时候聊天聊到云南农村的独轮车。  而这显然不是因为他在家乡工作量太大, 他下火车的家乡所在地是崇山峻岭, 应该没有多少可耕地。  

美国人, 按他们的作风, 整个美国应该都找不到一个人能挑150斤扁担在崎岖的山路上走, 也找不到能用独轮车推300公斤的人, 而这些活, 对中国农民来说, 都是家常便饭。

总的来说, 中国人工作效率高是因为中国人潜意识里都在工作中把自己当作一个上台表演的杂技演员, 他要做的, 就是要把自己最好的一面展示给别人, 虽然台下并没有观众, 虽然他的收入可能为零, 他也整年闲着没事, 他也要做到最好。

中国人挑扁担要挑150斤, 切土豆丝要切得整整齐齐, 中国北方人包角子又快又好, 用手指一捏两秒就成了。 中国鱼贩代客免费杀鱼, 一分钟杀一条, 去鳞去肠去鳃, 他在家杀鱼也是这么快, 他很自然地这么做, 不是因为穷, 也不是因为工作量太大。   中国人打麻将, 码牌那个快, 我和别人无法打麻将, 就是因为我码牌出牌太慢。 受传统文化影响的中国人都会把事情做得极好, 就像他们码麻将牌的神速一样, 不是因为生活所迫, 而是自己主动做好。   


美国人没有心理动力要把任何事做好, 美国的华人, 主流化了的, 大多也是像美国人一样退化, 变成啥也不会的笨蛋。
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