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11/21
我大幅度怠工，仍然是同事中工作相对最好的
我昨夜在路边捡到一张出生证，交给一个航空公司的行李办公室。
问题是，那张出生证呆在路边车道上可以被车轮压的地方可能已经十个小时，不计旅客，仅仅是在那个岗位出现的工作人员，至少有两个车辆秩序管理员，一两个清洁工，和四个客服员，包括我。
我早就看见了它，但我以为是废纸，没理会。最终这张出生证是我捡的，其他工作人员干嘛去了？
我捡到后，用对讲机报告主管，两个当班的主管不表态。其实我能猜到主管经理的意思，对于失物，最好不捡，不报告，就不用处理。捡了，报告了，就要走程序处理，麻烦。我把它交给航空公司的行李办公室，是我自作主张的行为。
我原本不需要管这个事，并且前一天我刚被警察在地铁乱罚五十美元，我正琢磨找机会搞事泄愤呢。在这种情况下，我仍然以最善良的方法处理了这个出生证。
我管理等出租车的旅客的排队时，严厉禁止插队。但我的同事们基本上不管插队。
今天开会，主管关于管理出租车排队的指示，
1, 客服员的工作是，如果旅客问我们在哪里等出租车，就告诉旅客在哪里排队，此外不再回答旅客的有关出租车的其它问题，比如坐车去某处的费率。
2, 旅客在排队时插队，是出租车站管理员的责任，我们客服员不管。
所以仅仅是管理旅客排队等出租车，我不仅做的比我的同事多的多，而且比主管规定的多的多。