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四十五岁墨妇主管瞎指挥
一个四十岁岁墨妇主管，特别喜欢抓客服员偷懒。而且特别针对我，而且她还用钓鱼设陷阱的方法抓我偷懒。所以我很讨厌她。我是业务知识最扎实，工作最勤快的客服员，其他主管都对我敬三分，她则不把我当回事儿。
今天我在一个航站楼站岗，这个航站楼只有一个客服员，航班也很少，工作轻松。我平时很少被派到这个航站楼，我被主管们当作骨干，一般安排到比较忙，情况比较复杂的岗位。
我因为发现公司没有给我发过节费，正在想着怎么怠工，但我在这个航站楼上班很轻松，觉得没必要怠工，所以我今天上班是提供正常的服务，没有怠工。
客服员上班有两个规定的休息，一是三十分钟午餐，二是二十分钟的休息。我以往在这个航站楼上班，其他主管都是让我自行安排休息，由我自己决定。我的做法，因为上班没啥活干，就没有专门的休息时间，旅客在任何时间找我，我都接受咨询。我即使正在吃饭，也会正常接待旅客。
而今天这个女主管当班，则是只能在她指定的时间休息。我自己没有选择余地。
于是，她安排我三十分钟午休，以及二十分钟休息，我就离开了，跑到没有旅客的角落，我完全不工作，变成了我的真的休息。所以我休息时，航站楼里没有客服员值班。
并且因为觉得这个女主管瞎指挥讨厌，我还开始降低服务的规格。我即使站岗，也不是一定要做具体的什么事。比如很多旅客在室内不戴口罩，我平时费很大劲让他们戴口罩。现在我则到门外站岗，不再管室内的旅客们是否戴口罩。这样我的工作量就大减。
在客服员同事中，大约每五个客服员才会有一个人愿意管旅客是否戴口罩，我是极少数对管理戴口罩最严格的客服员。所以我不管旅客是否戴口罩，算不上我偷懒，因为其他大部分客服员也不管。
我不管旅客戴口罩的前提是我能走开，见到附近有旅客没戴口罩，我就挪到别处。如果不戴口罩的旅客在我十米内，而我又无法躲到更远的地方，我才会上前指示他们戴上口罩。