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今天被两个经理和两个主管审问
2月14日被两个主管找茬开罚单,并找其它茬。我自己主动申请每周只工作三天。
今天傍晚两个经理两个主管把我叫到办公室审问,给我几大罪名:
一是我在旅客面前与主管争吵,声音大,情绪激动。并且声称公司没给我发齐工资,破坏公司的形象。
我指出,我说话音量比平时高,但高不到哪去,仍然是正常的说话。所谓争吵,是当时我一个人在管理三十个旅客排队,而一般的客服员同事,包括资深客服员,都是两个人一起管理。所以我用对讲机呼叫另一个客服员来和我一起管理排队。而在场的五十岁白男主管说我应该一个人管理那些旅客,不应该叫其他同事来帮忙。我质问主管为啥我不能叫同事来帮忙。
二是两个主管诈称。在我呼叫同事来帮忙时,只有五六个旅客在排队,所以不需要第二个客服员。我说可以调那里的监控录像,可以看到在我掏出对讲机呼叫时,有多少个旅客在排队。经理说两个主管就相当于录像机,不需要看监控录像。我说我管理过那里的出租车排队几个月,我知道在什么情况下可以呼叫同事来帮忙,而且我在呼叫时,两个主管就站在我旁边,我当着他们的面呼叫同事增援,怎么可能现场只有五六个旅客在排队。
三是两个主管一起说我当时对他们说i want to be a less than average comuster service agent。我说是胡扯,我说我的原话是,i want to be an average comuster service agent, do the same job as my cowokers do.
两个经理和两个主管表现为互相配合着一起把罪名往我头上垒。
经理说要和人事部一起处理这个事。
我没明白他们这是想干啥。是想把我挤走?似乎不像。又似乎想用怪办法给我涨工资,在加薪之前先把我打一顿。也许因为这样的加薪不合规。但无论多么资深的客服员的工资都是17元一个小时,单独给我加薪,哪怕只加一毛钱,也是不可能发生的。十几年工龄的客服员都有几个,我只不过是个新员工。
会上提到我认为欠发我的钱,两个经理说欠发的三四十元全勤奖会很快补发给我,但仍坚持不给我过节费,因为元旦圣诞都在周六,被算成了加班,就不能给过节费。
这么找我麻烦,不像是专门要开除我,也不像是用歪招给我涨工资,总的来说仍然是洋人喜欢没事找事,制造事端。