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7/12
我在机场当客服,能直观感受到洋人对华人的歧视
比如我和一个黑人客服员一起站岗,实际上我的客服员同事几乎都是黑墨。旅客有事需要咨询,走过来,看见我和黑人客服员一起站在那里,很多旅客明显故意避开我,直接去找我的黑人同事咨询。
这时我心里暗自好笑,在客服员里,我是唯一一个正常工作的,其他同事不同程度地罢工怠工,而且我的业务知识比同事们扎实得多,旅客在有选择的情况下故意避开我,而去找我的同事咨询,属于自找不痛快。我的同事一般懒得接客,并且由于业务知识不扎实,给旅客的咨询解答一般也不会太好。
不仅洋人旅客如此,至少一部分华人或东亚模样的旅客也是如此,见到两个客服员在岗,一个是我华人,另一个是黑墨,故意避开我而去找黑墨咨询。
我并不介意,巴不得少干点活儿,多一个旅客找我咨询,我就要多费点嗓子。有时还可能是耗时费力的问题,最讨厌的是需要借我手机打电话的,我避之不及。
总体上我的工作量比我的同事高很多,因为我是正常工作,而我的黑墨甚至白人同事普遍逃避工作,经常离岗失踪,或者用后脑勺后背对着旅客试图把旅客挡走。
我好奇为啥很多旅客捡到华裔工作人员会出现抵触心理呢?难道是曾经在其它场合曾经被华人工作人员刁难?导致很多旅客宁可让黑墨工作人员为自己服务,也不肯让华人工作人员为自己服务?
唐人街的店铺,华人大妈大叔工作人员确实对洋人歧视,并且华人大妈大叔的服务态度确实差。
美国的中餐馆,则应该表现的比西餐馆好。美式中餐虽然在中国人眼中是垃圾,但八九美元一份的左宗棠鸡盒饭,不仅量大两顿才能吃完,而且味道比西餐美味得多。
我在雪城的一个大医院工作过,华人医生护士的工作表现显得平庸,但仍然略高于平均水平,所以混滋傻们如果去医院看病,由华人医生护士提供服务,得到服务质量会比洋人医护人员高些。
所以我好奇为啥很多洋人旅客在遇到华人工作人员时会产生排斥心理。
广大的不差钱不差性伴的高学历混滋傻们也大都对华人工作人员有抵触心理,宁可去白人黑人的餐馆消费也不去美式中餐馆消费,修房子不愿意找华人装修工,害怕在超市被华人收银员结账,在学校害怕遇到华人教师,去政府办事时害怕遇到华人办事员,这是为什么?