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9/30
工会代表六十岁黑妇今天病了
六十岁黑妇同事,据说她的工龄很长,并且是公认的业务知识最丰富的客服员,她是工会代表。工会代表是有工资的,不然我们工资里扣的每月五十美元工会会费哪里去了,客服公司的客服员加上主管经理上百个人。
今天她下午来上班,和我一起坐主管开的小汽车来航站楼时她和主管聊天,聊别的事,但顺便提及她今天感觉不舒服,但她外观仍然正常。
到了航站楼岗位上,她站了可能十分钟岗,就去休息室休息去了,这样休息了两个小时,从两点休息到四点半,她的休息如果没有申报主管批准就是违规的,估计她一开始没有申报。
到四点多了,估计她向主管申报了,两个主管来到现场看望她。并且还叫了两个警察来,警察应该是来帮她叫救护车的。
我到休息室见她坐在那儿,面容不太好,我说你不舒服吗?她说是。我说你要叫救护车吗?她说是。其实警察在旁边,显然是要叫救护车,我问她的是废话。我本想提醒她说叫救护车她是要掏钱的,但没说出口。
我觉得她处理自己这个事,显得很笨,不像一个老练的客服员。她做为客服员应该可以独立处理自己的这个事。
我觉得她没必要叫救护车,因为她至少外观还基本正常,能正常说话走路。我不知道她买的是什么医疗保险,但大概率是要付钱的。她想去医院的话,自己去就可以了。
即使她叫救护车,也没必要把两个主管都吸引过来。主管的客服业务水平远不如客服员,主管并不会比她懂的更多。把主管叫来干啥?如果她想提前回家,打个招呼就可以走,让主管记一下她离开的时间,把上班考勤的时间算一下就可以。她如果想请病假,可以未来几天都不上班,工资会照发,她向主管经理打个招呼就可以。
她如果想叫救护车,自己就可以叫,不需要主管介入。客服员叫救护车,需要让警察帮着叫,这很简单,打个电话让警察帮自己叫就可以了。客服员为自己叫救护车,警察肯定帮忙。做为资深客服员,能不懂怎么叫救护车吗?如果有旅客员工需要救护车,找客服员帮着叫都可以,帮叫救护车本来就是客服员的岗位职责之一。
总之我觉得她这次身体不舒服叫救护车,做为一个资深客服员,显得很外行。我也是客服员,我如果为我自己叫救护车肯定手到擒来。
平时上班我也没多少机会旁观她怎么给旅客咨询,估计她的水平是平庸的。
我估计这次她几乎不能把看病当作工伤让公司报销,只能她自己用自己买的保险加上自己掏钱。