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10/17
下班，赶路去上学
凌晨两点下班。下班前，夜班的主管漂亮的墨少妇，到我的岗位上，准备开车载我和五十岁墨男同事回办公楼。临出发前在岗位上和我们聊了十分钟。
四个人聊天，夜班主管，夜班的客服台值班员六十岁墨妇，五十岁墨男，和我。
少妇主管首先表示她已经知道了我的事，大概因为她在办公室读了六十岁黑妇写的投诉我的信。因为有人投诉我，所以肯定要处理，但她认为我没事，她坚决支持我。她认为我可以和六十岁黑妇同时请小假，因为我只要觉得有必要上厕所就一定可以去。她认为六十岁黑妇的投诉是一个笑话。
六十岁墨妇和五十岁白男都极力鄙视六十岁黑妇这次的做法，并表示坚决支持我。五十岁墨男向我解释说这是因为六十岁黑妇经常以类似方式向主管经理投诉其他同事，很多同事对她早已讨厌。
我向他们描述这次和六十岁黑妇的冲突是怎么回事。一是我用对讲机向主管请小假，主管在对讲机里批准了我的请假，但六十岁黑妇在旁边对我说，因为她已经请了小假，所以我不能和她同时请小假，即使主管批准了也不行，并且她立即打电话给主管，说主管不应该批准我请小假。十几分钟后白男主管就此事来现场找我谈话。
二是描述六十岁黑妇指责我向她scream是怎么回事。我当时对六十岁黑妇说："information counter and taxi are different programs. I don't cover your post." 六十岁黑妇对我说："why do you scream at me?"并立即抓起电话筒打电话，我见状立即离去。我和她全部的"交谈"细节就是这样，没有别的省略了的细节，既不存在交谈，我也没有对她喊。她对我这样的态度和措辞，我根本不可能和她继续说任何话，我立即逃避。几分钟后白男主管来现场，问我为啥对她scream。她对白男主管说说我对她scream并且yelling。我对白男主管说她无中生有。
六十岁墨妇说六十岁黑妇小题大做得很过分。
在四个人聊天时，一个五十岁白男旅客来咨询，他说他的汽车停在长期停车场，汽车的电池没有电了，怎么办？我给他解答说在停车场有告示牌，上面有紧急电话号码，让他找到这样的告示牌，打上面的紧急电话号码，会有停车场的工作人员来给他的车充电启动，是免费的服务。
事后我推测在场的四个人，可能只有我懂这个事。五十岁墨男同事和少妇主管入职时间都比我短，几乎不可能懂，六十岁墨妇则是多年工龄的老客服员，但她可能也不懂。所以我给这个旅客的解答，三个人旁观，从我这里学到了新知识，并且我这样也向他们展示了我做为精英客服员的风采。
在少妇主管开车载我和五十岁墨男回办公楼的路上，少妇主管说她老公几天前因为乱停车，收到一张115美元的罚单。我说可以尝试dispute。五十岁墨男每年收到二三百元的罚单，都不dispute，乖乖交罚款。说开罚单的警察都有录像证据的，既然自己确实是乱停车或超速，被抓住了只能交罚单。
我说据我从中国留学生得到的信息，如果上庭dispute这样的交通罚单，到庭的警察虽然有证据，但经常不带着，当法官让警察出示证据时，警察说没带，只能下次带来，而这是不可行的，这样法官就会做有利于被罚的人的判决。
少妇主管和五十岁墨男说即使如此，为了上庭要奔波一整天，如果请假去的话损失的工资不值得。所以还是乖乖交罚单。
两点打卡下班。我收拾物品准备去学校，吃了一个苹果，洗脸刮胡，洗口罩，洗袜子。2:40在折叠床上睡觉，5:05起床，坐公交车出发去学校。