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11/27
我和客服员同事们相比的特别之处
一是我的站功最好，其他人一般不能长时间站着，于是找机会违规坐着，或者时不时失踪离岗躲起来一二十分钟。我也会离岗去上厕所打水之类的，但我是站在岗位上时间最长的客服员。
二是我很孤独，所以就极少和同事聊天，我认为他们又懒又笨，并且其中很多难相处，所以故意不理睬他们。这样在工作上的好处是我极少和他们扎堆聊天，而客服员扎堆聊天是很普遍很严重的岗位违纪现象。比如那个六十岁黑妇工会代表，我认为她工作做的很差，人品又差，精神心理也异常，但她的人缘极好，每天都会有几个人到她的岗位上和她闲聊半个小时至三四个小时不等，包括其他部门的员工，包括几个交通局的男女干部，甚至客服主管，在她站岗时和她胶着式地闲聊半个小时以上，而他们扎堆闲聊时，就基本上不接待旅客的咨询了。
三是我是唯一的在上班的场所煮饭的人，他们没人煮饭，要么从家带饭盒，要么在上班时买餐饮业的食品，要么干脆在上班时不吃饭。我的同事和上司们大部分人知道我在工作场所煮饭，但一般没人在意，个别白男主管发现我在员工更衣室煮饭，明显不满并且想举报我，我相信他们也实际上把我煮饭的情况告诉了经理，无奈公司默许我煮饭，即谁看我不顺眼也不能拿我怎么样。
四是我是唯一在机场露宿的客服员，其他人下班都会回家，我则在机场过夜。这样的一个副产品是我上班没有迟到早退过。其他客服员在几个月期间，总会有几次迟到早退或请假不来上班，我基本上是在出勤方面表现完美的唯一一个人。但我不会因此得到任何奖励，也不会以其它任何理由给我任何奖励。
五是我是唯一的一个人在客服台的壁橱放背包的人。其实放随身物品最方便的地方就是客服台后面的壁橱，但里面没有挂钩，下面也没有平台，其他客服员的物品只能放在休息室或客服台下的柜子里，而客服台下的柜子里空间小，里面是电脑的主机和电线插板，并且经常被客服员用来放饮食，经常会有点脏。我的饭盒食物也是放在柜子里。但我的背包是在壁橱里。我之所以成为唯一一个在壁橱里挂包的人，是因为我平时都带着挂用的铁丝钩。我的背包放在壁橱里就方便取用，我需要从中拿背单词用的纸，手机及充电器等。其他客服员不懂怎么在壁橱里放东西。
六是客服台侧面的栏杆，有一个不到一尺宽的横缝，我经常从横缝中钻过去，这样可以少走几步路。其他客服员做不到，这样做需要像我这样身材瘦小，并且肢体灵活，其他客服员做不到。
七是我是使用对讲机措辞最规范的客服员，没有第二个客服员乃至主管像我这样规范。