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1/21
打地铺，上班
凌晨两点下班，在员工更衣室煮三两咸肉意大利面，吃了一个苹果，在厕所洗手池洗脸漱口洗口罩，洗脚洗袜子，洗一条秋裤，2:55在折叠床上睡觉。4:55起床。
此时接近中国的除夕，我在上床前和起床后，我两次尝试打电话给西安的父亲，他仍然座机不接，手机关机。他是装死到底，故意不接。已通过他的邻居证明他无事。
我到航站楼打地铺，睡到10:05起床。吃自带的三两意大利面，上网写了一篇评论央视春晚后台盒饭的文章，就没啥时间了，查了十个解剖学生词，即出发回办公楼。
由于轻轨施工，运行缓慢，误了12:30的员工大巴，坐上12:45的员工大巴。12:54抵达员工更衣室，煮七两咸肉意大利面，吃二两咸肉意大利面，换工作服，13:28打卡上班。
我把自己的时间都用完了，我不理解为啥混滋傻们都有很多闲空。
班前小会。旅客在大巴上丢失物品，则找大巴公司的主管。在轻轨上丢失物品，则找轻轨的客服员。
户外岗客服员有岗亭可以进去休息，但岗亭只有一条钥匙，由客服主管拿着。客服员经常把对讲机和平板电脑带回家，所以也会把钥匙带回家，所以不能给客服员保管。户外岗的早班的人应该把手提式喇叭交给晚班的客服员，但很多人不转交。
到了航站楼岗位，我咨询一个航空公司客服员，关于转机时旅客遗漏行李的处理。如果从国内转国际，旅客不用理会行李，直接去坐下一段航班，行李由航司代办。如果是从国际转国内，或从国际转国际，一般应该由旅客自己提行李过海关。但如果遗漏了行李，而转机的下一段航班又很快要登机，旅客没有足够的时间去寻找遗漏的行李，则可以由航司代旅客找到遗漏的行李并代过海关检查，并把行李送往旅客下一航班的终点站。此时让旅客不要理会遗漏的行李，直接去下一班飞机登机，到目的地机场取迟到的行李。
这个信息很重要，因为我以往都是指导旅客费时间力气去寻找遗漏的行李，可能导致误了下一班飞机。如果转机的下一班很快要登机，则不理会行李直接去登机。