赶路去上班

作者:qwxqwsean  于 2023-4-28 23:08 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:移民生活|已有5评论

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赶路去上班

昨夜我在唐人街边捡了十斤白菜帮子,然后到东河边露宿,最低八摄氏度。早上8:55起床。

到行李寄存公司收拾东西,吃一包薯片零食和半勺花生酱。用针线缝背包十针。10:44背着四十斤食物杂物出发去上班。

我的新冠自从出现症状至今已经三周多了,仍然远未好利索。

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发表评论 评论 (5 个评论)

1 回复 qwxqwsean 2023-4-29 02:24
坐上12:30的员工大巴,12:40抵达员工更衣室。煮两斤半白菜帮子,加花生酱和盐。煮四两半蚝豉意大利面。发现蚝豉严重发霉。蚝豉这么容易发霉,那么商店是怎么保存的?换工作服,换袜子,13:29打卡上班。

班前小会上,见今天有17个客服员,比平时多五个,因为增加了几个临时岗。从下周一开始,一号航站楼的轻轨站要关闭七个月,增加几个客服员引导旅客。
1 回复 qwxqwsean 2023-4-29 02:37
我日常目睹无数旅客的行李从小推车上掉下,我认为这是因为他们的操作能力差。我自己从来不犯这样的错误。他们的箱包从车上跌下时,足以砸死一只小的狗或砸伤人的脚。但我从未见过这类伤害,为啥都碰巧没砸到东西呢?
回复 qwxqwsean 2023-4-29 08:00
两个七十白大妈大叔和一个十五岁白妞,三个人讲法语,都完全不会英语。他们与某客运公司有订好的票。两个客服员同事一个黑妇,一个墨妇,说已经帮他们拨通了那个客运公司的电话三次,而那个客运公司的接线员不懂法语,所以无法帮助。

我一听,这是废话。我为白大妈大叔拨通了那个客运公司的电话,我代问接线员,我说这有三个旅客不讲英语,他们和你们公司订了票,定单号是叉叉叉。接线员说司机将于二十分钟内来接他们。这个事情就解决了,屁大件事。
1 回复 qwxqwsean 2023-4-29 09:19
一个四十岁华妇,坐达美到纽约市,转机南航的班机去广州。南航在八号航站楼。她去八号航站楼,被售票柜台附近的一个黑色工作服的工作人员告知她应该到四号航站楼。

于是她就到四号航站楼,问我的五十五岁墨妇同搭档,我的搭档告诉她南航在八号航站楼,让她去八号航站楼。她拒绝,说已经被八号航站楼的工作人员告知来四号航站楼。

由于她是华人,我的搭档把她转交给我处理。我当时在午休吃饭。我用手机查了她的航班号,该cz600显然在八号航站楼。我让她去八号航站楼。她说已经被八号航站楼的工作人员叫她到四号航站楼。我说难以置信。我说那你试着去四号航站楼的tsa检票,看看人家让不让你进,如果不让你进,那么你再去八号航站楼。于是她离去。

过了一分钟,我想起来她连登机牌都没有,过个屁tsa。她第一步应该做的是拿到登机牌。于是我试着到tsa入口处寻找,没有见到她的踪影,只好放弃。

我怀疑她说自己在八号航站楼询问时,她手中拿着已经作废的之前她刚坐过的达美的机票,那个工作人员可能误以为她要坐达美的班机,于是叫她去四号航站楼。

她在询问我时,也是端着那张达美的废票。我一开始以为她要坐那班达美的班机。我问她这张票是她要坐的飞机吗?她说不是。我说那你要坐的下一班飞机的登机牌呢?她说没有登机牌,从包里把她购票时的打印纸找出来给我看,是cz600。我于是用手机帮她查cz600。

她的主要问题是,自己英语不行,却在询问工作人员时,手上端着给别人看的是已经坐过的达美的废票。那么工作人员就会误以为她询问的班机是那个达美的班机。

我自己显得经验不足,没能当场发现她的这么多问题,基本上没帮到她。

她要问的是怎么坐南航的班机,在询问工作人员时,手上却始终端着一张已经下飞机了的达美的废票,这是一种笨。她的这种笨,把我这样的王牌客服员都忽悠糊涂了。
回复 qwxqwsean 2023-4-29 09:49
接待这个华妇的正确方法是,在发现她没有登机牌后,令她先办登机牌。不理会她振振有司的坚称八号航站楼的工作人员让她来四号航站楼。她声称的穿黑衣服的工作人员还指不定是谁呢,也许那是个保安。

然后问她在这里转机,她前一班的达美的票,和她即将要坐的南航的票,是买的联程票,还是把两段分开买的。如果是买的联程票,则下一班南航的登机牌既可以在四号航站楼的达美柜台取,也可以去八号航站楼的南航柜台取。如果两段票是分开买的,则下一班南航的票只能到八号航站楼的南航柜台取。

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