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国泰的服务质量差，若非被这次偶发的炒作，投诉根本没人理
国泰的服务质量差，内部管理混乱，若非这次被中国的媒体偶发地炒作了一下，它的各种劣迹，即使有人在网上发帖抱怨了，或者向国泰填表投诉了，也没人理睬。
国泰的香港籍的空乘常年歧视全体东亚旅客，服务态度冷漠，言语讥讽。发给旅客看的菜单，英文版的多几种酒，中文版的没有酒。值机柜台服务质量差，旅客在值机柜台遗失了钱包，在旅客反复请求下，都不肯把人家的钱包邮递还给旅客。
这是什么服务态度？"2013年多伦多飞香港，上来发早餐，空姐问congee or noodle？我说粥，然后她在那跟我装听不懂，然后我又说了遍congee please，她才假笑的把粥发给我，就坐过这一次Cathay Pacific。"
其它航司也有各种问题，但国泰的突出问题是全体空乘有组织地名目张胆地歧视东亚裔的旅客，其它航司没有这样的问题。
当然了，如果让广大的融入了白主子主流的高学历混滋傻们去当空乘，服务质量也不会太好。