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5/28
下班消磨时间
凌晨0:05打卡下班。晚了几分钟是因为主管开车去航站楼接的慢。在员工更衣室煮两斤菜帮子，加盐和花生酱吃。煮四两半咸烤鸡胸意大利面。洗脸洗口罩，洗袜子，洗夹克。签牙。1:38在折叠床上躺下。
8:30起床。然后到航站楼上网消磨时间。我由于学期结束，不用在站岗时背单词，所以昨天上班站岗觉得很无聊。今天下班也无事可做。
5月15和16日按新的工作班次表，我那两天，加上5月23日，需要去皇后社区学院期末考试和上课，所以提前很多天向副经理请假。副经理安排我15和16日算call outs，把23日算一天的带薪休假。
结果，副经理并没有把我要在15和16日请假的信息告诉主管。主管们到时完全不知道我不去上班，把我算旷工。显然主管们在当天临时慌乱地到处找人为我顶岗，难受了一阵。而且我的手机那两天都不开机，他们也联系不上我。我的手机正常情况下都是关机的，因为极少有人打电话给我，并且我嫌给手机充电麻烦。后来我发短信告诉主管我已经提前几天由副经理安排了call outs。
昨天中午上班时，一个白男主管让我签一张罚单，说我在5/13日旷工no call no show。实际上我在5/13日正常上班，被主管们误以为旷工的是15和16日。不知道主管为啥这么写。我说我没旷工，我的call outs是提前几天由副经理安排的，我原以为你们主管知道，我拒绝签字。主管说要把这个罚单交给经理看。我推测主管们对于我在15和16日"旷工"很恼火，当时使他们难过，对于副经理没提前告诉他们，也对于我没提前主动告诉主管感到恼火，所以要走个形式写张罚单交给经理，试图引起经理过问此事。
我认为客服员请假肯定找副经理，因为副经理管这样的事。所谓call out，一般是员工装病，事先没打招呼，在上班前提前四个小时以上打电话给主管，说自己不舒服或有事今天不来上班。然后主管赶紧找人顶岗。主管自己也经常call out。虽然客服员只要打电话给主管告知自己不来上班即算合法的call out，每年有五天的定额。但副经理负责考勤和批准各种请假，所以我认为客服员即使打了电话给主管，也会再发电子邮件给副经理说明，否则工资可能会被算错。
call outs 并不是个别现象，而是几乎每天都有几个客服员包括主管call out，想不来上班就不来上班，很随意。我怀疑很多人每年call out的天数超过五天，超过了五天的话，就没有工资，成了无薪的事假，而请事假是应该提前很多天的，临时打电话说自己今天不能来上班是很野蛮的做法。但五天的限额被用完了又能怎么样？客服员声称自己感冒头痛，心脏不好，突然说今天不能上班，或者已经来上班了，正在上班的半途说不舒服要提前下班，难道经理能不批准吗？我只看到我的同事们包括主管们上班很随意，分分钟可以突然"旷工"，但我不知道人事考勤方面具体是怎么操作的。
由于昨天中午那个白男主管暗示威胁性质地让我签罚单，我虽然没签，但开始担心我的工资是否被少算了。万一我在15和16日所在的那一周的工资被少算了咋办？所以我今天就上网查看最近几周的工资。我平时不看工资，一般一两个月才看一次。结果仔细一看，我的工资没被少算，反而发现副经理给我多算了几个工时。不知道是她偶发的失误，或是故意多算的，也不知道是专门给我的暗中的奖励，还是大部分同事们都有份的。这样的事也不方便找同事们核对。相当于走路捡到了几十元，是值得庆祝的事。
不过这个事情也让我知道，向副经理请假之后，尤其是被算成call out时，我的预计的出勤状态不会显示在他们的电脑上的排班表上，所以我要单独告知主管说我未来哪天不上班，否则对他们来说我就成了no call no show，他们就要临时头疼脑热地到处找客服员为我顶岗，而实际上很难马上找到。
我见一号航站楼的中餐馆，其14元盒饭是全机场最便宜的，但生意并不好，没几个人买。过路的旅客或许不知情，但机场的员工基本上都知道这家中餐馆的盒饭最便宜，但仍极少人来买。即使免费白送，也未必能有很多人吃。顾客的心态和思维普遍不合逻辑。