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机场是纯亏损的公共设施
机场是由政府出资建设运行的公共设施,航司基本上都是免费使用机场,这是为啥美国的机票总是这么便宜。
不过我不理解为啥航站楼里的商店和餐馆的物价这么贵,既然店家几乎没有交租金就在这里开店做生意,为啥商品的售价都这么高?
来机场接客的出租车和优步等网约车,也基本上免费使用机场的服务和设施。出租车和优步来机场送客不必交钱,但如果接客则要交一两美元的机场管理费,但机场为出租车和网约车支出的管理和设施费用很大,对司机的那一两元的收费只是象征性的。
我工作的客服公司的运营费都来自政府资金,与旅客支付的机票无关。
99%的旅客进出机场乘坐小汽车,但机场只是提供免费的服务,开私家车进出机场不用交一分钱,开出租车进机场送人司机不交钱,从机场接客则由乘客支付一两美元计算在票价里。管理这些蚂蚁一样的小汽车使机场很头痛,每天都是严重的塞车。机场的管理者分为两部分,一个是交通局,这是政府部门,另一个是航站楼的物业房东,这些人并不希望旅客们使用小汽车进出机场,因为难管理。机场的管理者希望旅客都使用公共交通,轻轨和大巴,这样管理起来比较有秩序。但为了发展当地的经济,解决出租车网约车司机的就业,机场并没有做出100%的努力强迫旅客乘坐轻轨和大巴。
机场实际上有能力安排旅客和工作人员的食宿,但故意不解决,导致旅客和员工在机场吃住很不方便,很贵。
你看航班上的盒饭都是免费供应给旅客和机组人员食用的,批量生产,那些盒饭的成本很低,如果扩大生产规模,即使给机场里的每一个旅客和每一个员工都提供免费盒饭,也花不了多少钱,但管理者故意不这样做,故意让旅客和员工在机场吃饭很贵很不方便。
假如出现突发事件,十万个旅客和工作人员滞留机场,变成了临时难民营,机场管理者被迫给这十万人提供免费的饮食以及简易的住宿,把这十万人塞进大巴四处免费转运,根本就没有难度,花不了几个钱。