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今天下午加班
早上六点下班。6:15在地铺躺下。8:41起床。
发现昨天流浪女换下来的脏衣服中，她的内裤剧臭。我给流浪女洗内衣，吃粥，白菜帮子，和半两巧克力。把她的内裤用电吹风吹干。去一号航站楼给流浪女送早餐，并把内裤给她，叫她每一两天就换一次内裤。
我去另一个航站楼闲坐，试图用手机请假失败。
坐上13:15的员工大巴，13:25抵达员工更衣室。
尝试用奥巴马平板电脑向公司请假，没挤出时间填表。
煮七两绿豆海带糙米粥，把一个捡的蛋糕煮成糊。
在班前小会上，新来的六十五岁白妇客服员改任主管，说work smart, let us do great things together。
黑妇主管说八号航站楼的大巴站不提供免费小推车，导致一些旅客在一号航站楼上车前租了小推车，到八号航站楼下车时又再次花钱租小推车。已经反映到交通局，还没解决。
经理说明天下雪，而下雪则轻轨可能有时突然停运。经理说刚录取了三十个客服员，下周培训。客服员人数多了，我就没什么加班费了。
今天我的岗位在一个航站楼的大巴站。貌似我的岗位总是在户外，因为我是客服员中唯一一个能坚持在户外站岗的人。
目睹六十五岁黑男大巴管理员和一个四十岁白妇旅客吵架。白妇的飞机是意大利航的15:50起飞，当时已经15:45，白妇企图上大巴去一号航站楼。大巴管理员以大巴已经装满为由不准她上车。白妇与他吵。黑男大巴管理员说你可以去坐出租车，不许你坐我的大巴。并且真的阻止白妇上下一班大巴。
我对白妇说，不要担心，我来帮你上车。我说今天天气冷，可能他的心情不好。白妇似乎还想继续吵，我说你想旅行是吧？她立即停止吵。我说你的飞机几点起飞？她说是意大利航的15:50起飞。我说起飞前一个小时停止托运和办登机牌，你已经把飞机误了，你需要改签。我护送她上了大巴。
这次感觉这个黑男大巴管理员水平不够专业。他以大巴满员为由断然阻止这个白妇上车。换成我来处理，我听她说赶飞机，我会尝试让大巴上的旅客挪一挪，让她能挤上车。如果没法帮她上车，我也不会和她吵。