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“七秒定律”。在心理学上叫“头七秒钟理论”，就是说人与人在见面的时候，产生的好恶决定于见面的头七秒钟。其实不光是人对人的感觉是这样， 如今生活节奏太快了，人们普遍没有耐心，做事阅读花的时间也越来越短。
不久前连着发了几封email去银行，收到简单格式化的回复，最后附上电话号码如有问题请打电话联系。每次打电话过去总有不同的人接电话， 每个人的解释都不一样， 把我搞得头晕。那天打去电话终于碰上一个比较靠谱的人，赶紧请教完毕了，要对方回信或者email以确定解决我们问题的步骤。果然收到了确定的文档回复。于是按照书面的程序操作。操作完一两天后就收到银行格式化的回复。想等几天后可能会有更详细的回信。于是就等了二个星期。没有下文，就又发了电邮， 把整个问题从头到目前的情况说了一遍， 问询我们现在还可以得到些什么信息？ 没想到收到一封回邮，对方把几个星期前的文档又寄了来。让我们重新开始。
一收到这个文档就知道了， 那个回我们电邮的工作人员只看了我们电邮的第一第二句话就回复我们了。 根本没有了解整个过程。碰上这样的服务真让人生气！
联想到去年找律师，通过email先给律师寄去了我的整个个人资料。律师马上回复了，约好了二天后的见面时间。 到见面时间我看到了律师手上打印出的我发给他的资料，心里觉得还不错。 可坐下来与他一谈就觉得他不太靠谱了，因为他给我的印象是他最多也只看了7 秒钟我发的资料而已！。
据统计 现在你寄出的简历平均人家只看7秒，所以现在大家要做彩色简历附上彩色照片，还有以 Video Clips的形式来寄应征信了。
在营销学上对一件商品的认识，，可以在七秒钟之内以色彩的形态留在人们的印象里。这叫七秒钟色彩”理论。所以每年总有流行色。
一个没有了耐心的7秒钟时代我们该如何去应对？