消费信息化时代的机遇(续)

在 IT 这个行业存在这样的一个产业链:

Hardware -- Network -- Software -- Contents

在一个特定的时间段, 产业链的某一个环节在技术和市场方面往往会有比较快速的发展. 由此带动整个产业链的发展.

当宽带网络技术还没有成熟的时候, 网络技术就是整个产业链的瓶颈. 一旦这个瓶颈被突破, 就会给产业链的下一个环节的发展扫除障碍. 当内容 ( Contents ) 市场发展到一定的时候, 就会对硬件市场提出新的需求. 目前的市场状况可以说是一个软件和内容大发展的阶段.

互联网上大量各种各样的内容出现爆炸性增长, 一方面为门户网站提供了发展机遇. 另外一方面, 更加专业和适合用户多样性口味的内容为各种大大小小的网站同样提供了绝好的发展机遇. 网站的发展将出现个性更加突出, 更专,更精和更加多样化.

互联网的出现对传统媒体产生了一定程度的影响, 无线网络的普及将会对传统媒体产生更为深远的影响. 传统媒体必将逐步出现内容的多样性并且和网络技术越来越紧密地接合起来. 无线网络最终将实现信息无处不在和无时不在. 多样性的内容将跟随无线网络触及人类消费和生活的各种环节.

Digital Signage 这个行业的快速发展已经开始和网络技术紧密接合, 实现动态内容的快速传递. 在美国 PRN (Private Retail Network Inc.) 已经把触角深入到各大连锁超市. 在人流高度密集的地点(如大型超市等), 让内容跟随人流而不是传统的观众通过广播接受信息.

具有较强针对性的内容将被投放到特定人群流经或停留的地点和时间. 这样就能够针对多样性的人群 Push 他们所关心的内容. 譬如传统的医药电视广告针对性不是很强, 但是在医院和医生诊所里投放的广告就会有很强的针对性. 同样的情况对金融类产品和服务的广告可以投放到银行, 自动提款机等处. 与汽车有关的广告可以投放到加油站或者汽车修理等场所. 新电影的 Preview 可以投放到电影院或者 DVD 出租店. 新书的广告投放到书店和图书馆等地点.

欧洲方面在 Digital Sinage 和网络方面也正在赶上美国. 作者接触到欧洲一种新的 Digital Retail 设计概念. 在这种零售商店里, 所有的价格标签将使用一种联网 (BUS) 的 LCD. 这样的商店里价格可以做到早三暮四. 而且大大减少标签处理的人力和出错的可能. 特别是大型的连锁商店销售和库存管理将更加灵活. 同时这种商店里将大量放置小型化的交互式的智能终端. 客户可以看到产品的介绍和演示. 某些相对单调的零售行业在新的多媒体技术的帮助下将会变得多彩多姿.

Apple 首先打响了一个传统的 BIT (Business Information Technology) 企业向 一个 CIT　(Consumer Information Technology) 企业的转变, 在短短数年间成功实现转型. iPod 是一个典型的 CIT 产品. iPhone 又使得 Apple 在这个行业里站稳脚跟. 更多的相关产品将会陆续跟进.

Sony 率先推出一款 iBook 类的产品但是效果不是很理想. 这说明市场在目前这个阶段需要的是相对专门化的产品. 低价格的专用硬件加上丰富的内容接合在一起是一种小步快跑的策略. 因此各种 niche 产品是在可预见的一两年内比较可能成功的方向.

Motorola 在 2000 年做出战略性决策, 放弃支线产品, 集中到 PCS　(Personal Communication System) 为主的产品方向. 但是该公司的总体企业文化和高级管理层还没有转型到CIT 产品所要求的 Fashion Business 方向, 因此公司的经营从去年开始出现困难. 该公司在低档产品方面受到来自 Nokia, 韩国和中国产品的挤压, 在高端产品上同样受到强劲对手的竞争. 在 Apple, Google, Microsoft 等加入 PCS 行业后, 该公司的处境将更加困难.

Sony, Samsung 等传统消费电子产品巨头到目前为止在产品信息化方面作过一些尝试, 但总体上进展不大. 可能和企业文化有关. 开拓新的产品市场需要的是具有高度灵活性研发队伍, 对消费文化和习惯必须有非常精微的预见. 这方面美国享有得天独厚的优势.

国内的企业如果想在 CIT 产品研发上有所作为, 除了要加紧对相关技术人才的罗揽, 对美国的消费文化和市场必须加大跟踪和研究的力度.

消费,娱乐,健身,交通等许多方面都已经开始向信息化方向转变. 在不久的将来由各种今天传统媒体和其它内容提供服务商一起, 加上无处不在的网络将把各种各样的信息传送到无处不在的各种各样大大小小的信息终端. 在这里由于篇幅的限制就不详细展开.

巨轮已经开始启动. 人类技术每一次的大发展都给有志的创业者保留了各种各样的机会. 相信我们中国人这一次应该会有不错的表现.