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来美几年,好几次听到周围的朋友们说到信用卡盗刷的事情,我公司一个同事上半年也遇到了被盗刷的情况。人在中国和美国,却发生了在日本东京和英国伦敦的消费。
听说也就算了,平时觉得自己还是蛮注意保护个人信息的,不料盗刷的情况还是降临到了我的头上。
昨天和前天都收到了邮件,说我和我的一个同事的借记卡有异常活动,要我们打电话到银行的信用卡部门确认一下。我看发件人的地址似乎不像是美国这边的银行的,便上网查了电话号码,发现有不少人都接到过类似的邮件或者语音留言,说是账户上有异动。有人还真打电话过去了,一听对方要求提供个人的密码之类的信息,就都挂了,估计是搞诈骗的。我也就没有理会这2封邮件。
不料,今早上网银系统查账单的时候,发现我的卡上被盗刷了2800美元,同事的卡上被盗刷了4000多美金,都是在加州的TARGET刷的(那些地方我根本没去过,同事也很久都没有用过这张卡了)。我赶紧按照卡后的电话打过去,一听客服的口音就知道是在印度。我提供了卡的信息后,对方马上回应:的确是有这些交易被怀疑诈骗,我同事的卡也是一样的情况。解释清楚之后,对方告诉我会马上把卡停掉,拒绝上述盗刷交易,并且会很快寄给我们新卡。之后,又把我的电话转到银行管安全的部门,对方也确认了一下信息,然后要和我确认邮寄地址,不料电话在这个关键莫名其妙地断了。只得重新拨打,重复一下上述过程,才算了结此事。
对于这些盗刷者的手段,我是着实钦佩。我的这张卡是公司的卡,我平时都不带在身上,只用于公司一些固定、日常的账单的自动支付。而我的同事,估计1年多都没用过这张卡。不知道盗刷者是怎么得到这些卡的信息的。