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这次返回美国,我却在机场和陌生人搭讪了一会,帮人拿了一次东西。
30日上午在武汉机场国际厅候机时,碰到一位去温哥华的老太太,是儿子送到机场的。她不懂英语,对乘机的一些程序不熟悉,偏偏又带了不少行李。武汉的国际厅向来旅客就少,那天我去的时候,就只有我们2个人。托运行李的时候,我就很主动帮助她把行李放到传送带上称重什么的。闲暇之余,和老太太聊了一会,得知她已经拿到了加拿大绿卡,基本上在那边定居了,和另外一个儿子住在一起。去年回国的,这次是再去居住。去之前,住在武汉的儿子帮她在网上找了一个伴,也是一位去温哥华的年轻女士,想着可以相互照顾一下。在托运行李、办票的时候,那位女士还真的来了,她是带着一个7个月大的孩子,而且托运的行李比老太太更多,4件。麻烦的是:这位女士的票和我们的都不一样,不是联程的,是必须在上海出关的。这就意味着,她必须带着孩子,在上海机场的一楼将这4件行李取出来,然后再到3楼去办理托运和登机手续。对于她来说,这几乎是一个不可能完成的任务!武汉机场的工作人员倒是很愿意帮忙,一直在和上海机场以及东航方面联系,可惜得到的答案都是一样的,都必须在上海再次托运行李。老太太试图帮助年轻女士,无奈我们的登机时间快到了,只好我们先到候机室去等着。最后的解决方案是:女士到上海机场后,找地面的红帽子工人帮忙运送,给点小费即可。
飞到上海后,我就带着老太太去办转机手续。我们虽然是联程机票,可是依然要先下到浦东机场的一楼,再上到三楼去办理出关等手续。老太太说:儿子出发前告诉她,她一到上海机场,就会有工作人员带着她去办手续的。可是我们下飞机后,并没有人来指引她办理手续。老太太一路埋怨着,我只好替机场给她解释说:人家太忙,飞国际航线的人又多,没办法满足每个人的要求的。
老太太似乎还是不放心,虽然一路上都有转机往前走的指示牌,可是她依然还是要询问了机场工作人员之后才稍稍放心。我带她过了安检之后,去找登机口。等找到登机牌指示的登机口之后,又看到了登机口变更的通知,其实就是隔壁的一个口子而已。我告诉了老太太,准备带她去。她还是不放心!不知道是眼力不好、看不清楚公告上的字,还是根本就不认识字,她坚持去问了旁边的工作人员,才放心地跟我走到隔壁的登机口。
虽然到位置了,事情还没完,老太太要给孩子打电话报个平安,嘱咐点家事。在武汉机场候机的时候,就是找我借的手机。到了浦东机场,自然还是找我借。可是我的国内手机是动感地带的号,10月份不能漫游,只好把我的美国手机借给她用。呵呵!有点心疼啊,我自己都舍不得用的!
告别老太太之后,我去找自己的登机口,凑巧的是:我的航班的登机口也改了,就在飞温哥华的航班的附近。结果我走过去的时候,被老太太看到了,非给我饼干和山楂吃,却之不恭,于是就接受了。
都说“不要和陌生人说话”,不知道老太太是怎么想的?老太太的家人是怎么想的?别人是怎么想的?会不会也和我一样地帮助别人呢?不得而知。