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根据“彭博”报导，J.D. Power针对新车车主在90天内的抱怨展开品质满意度调查，丰田汽车品牌排名由第6滑落至第21。
鲍尔市场研究公司17日公布的初步品质研究(Initial Quality Study)报告显示，美国厂商制造的汽车24年来首次超越外国车。
研究显示，在福特汽车公司(Ford Motor Co.)和通用汽车公司(General Motors Co.)领军改善下，美国车的品质自该公司展开此一研究24年以来，首次超越外国车。这项研究衡量车主拥有新车90天以来发现多少问题。鲍尔市场研究公司 主管全球车辆研究的副总裁沙坚特(David Sargent)說：“这是汽车工业研究史的里程碑。”
数十年来，美国车的可靠度和耐用度一直很差。但是，沙坚特說：“近几年，美国车与外国车的品质差距正稳定地缩小。国内汽车业过去一年大幅更新结构，推 出一系列新设计车型，福特与通用汽车公司似已克服了品质障碍。品质差距有可能减为零。这是投入大量辛勤努力的结果。他们正设计没有问题的车子。”
鲍尔公司的研究指出，整体所言，美国品牌的新车每100辆发现108个缺陷或问题，比去年的112个问题有所改善，比2000年的164个问题更是大幅进步。相比之下，进口新车发生109个缺陷或问题，比一年前的106个问题增多。
福特与通用共有22个车型荣登品质最佳榜，但克莱斯勒汽车公司(Chrysler Group)比国内对手落后甚多，在整个汽车工业也居落后地位。
福特汽车公司每100辆新车只有93个问题，在量产品牌中表现最佳，以两分之差击败日本本田汽车公司(Honda)。整体而言，福特列居第五，前四名 为豪华车品牌：第一名是保时捷(Porsche)、第二为本田Acura、第三是宾士(Mercedes-Benz)、第四为丰田凌志( Lexus)。福特公司的Ford Focus被评鑑为最佳小型轿车，超越本田汽车公司的Civic以及南韩现代汽车公司(Hyundai)的Elantra。
Ford Mustang则是最佳中型轿车，Ford Taurus被评为最佳大型车。