如何破解谈判僵局

作者:pcw  于 2016-10-16 09:15 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:流水日记|已有1评论

关键词:如何

如何破解谈判僵局

10-14-2016



现代商业谈判的谈判的形式有多种,其中包括书信, 电子邮件 、电话,微信,口头, 文字, 双方, 多方,影视会议,远程交流 等等, 远不局限于传统的表现形式。

在商业谈判中,事先设定 谈判的框架,在谈判的过程中掌握谈判的进程,同时,在谈判的推进中,控制谈判中的情感因素,如 同情,激动,反感,愤怒。避免可能出现的僵局。

尽管你无论是多么好的谈判专家 ,但因谈判本身的价值和特殊性,使得谈判进入僵局的情况 是不可避免的。

在谈判进入僵局后,如何的解除谈判僵局 ,是考验每一个谈判者智慧的关键。

解除谈判僵局的僵局 ,首先要清楚的认识到产生僵局的主要原因在哪里。

有时是谈判的对方要求太多,有时对方的要求根本就是一个非理性的选择,有时对方的要求就是一个错误。在这些造成僵局的原因下,找到解决的办法是我们所关注的焦点。

解决问题的方法有很多 ,其中之一

是想方设法让对方感到他自己是赢者,甚至布局对方赢了的假象,让他

保持他的面子,顺势而为,借路出走。

如果对方是一个强悍的进攻者 ,那么,保守的办法就是忽视对方的威胁,最好的方法可以是回避对方提出的所谓的必须的问题和最后的通牒,

更好的办法是重新给对方一个框架, 重新布局一个新的范畴,导引对方按着自己重新布局的范畴进行谈判,避开对方的锋芒,巧妙的把对方的强势弱化成短项。

另外,在僵局未解的情况下,不妨挑战谈判策略,不要盯在一个谈判主题上 ,给对方提出更多的选项,在新的,创造出来的新的范畴内展开新的主题的谈判。

在商业谈判中,有时会困在资金的转换上,如果是资金而造成的僵局,那么,就要扩展和延伸,衍生出新的交换介质,许多时候 不要保守的停在钱和有价证券本身上,不要用单一的计量单位来进行谈判和交换,而要 提出更多的交换资源,使得谈判有更多的选项,也使得僵局的谈判起死回生。

还有,在僵局发生的情况下,提供更多的杠杆和区域,也想法设法提高对方的价值,允许对方回报用更多的形式和方式来回馈你提出的条件和要求,给对方一个和多个出口及选项。

在商业谈判中使用哪种杠杆很重要,在僵局的开始和僵局僵持不下的不同阶段,利用不同的手法和策略。

在整个商业谈判中,解决僵局的一个重要的前提是:不要让对方控制谈判的框架和布局。

很多时候,需要正话反说,反话正说,弱点不说,优点多说,尤其是要发现和发掘对方的优点,把对方抬起来。使得对方在高处不胜寒的情况下,找不到落脚点,在这样的情况下,许多的所谓的僵局就会迎刃而解。

在遇到咄咄逼人的谈判者的情况下,僵局的打开也许是想办法推诿, 礼让,客气,礼貌,甚至 制作出一个虚拟的老板,给自己当挡箭牌。

许多的谈判僵局是谈判的双方交火的方法的方法不当而造成的,在这种情况下,就要努力寻找到使得双方和谐的解决问题的办法,努力找到双方的价值的定位,找到双方妥协的中间点。

在谈判中找到 和创造出新的价值点 使得多方接受,这是解决谈判僵局的重要途径和措施。

在谈判僵局僵持不下的情况下,清楚的告知对方所面对的困局和造成的不良后果,让对方知道拒绝的后果和所受到的伤害,重点点明白如果没有 deal 会对其造成的伤害及其严重的后果。

在解决僵局的过程中,谈判者重要的是找到中间点 ,有一个清晰的对参与谈判者的心理素质和状态的了解和认识,这也是非常重要的一环。

在商业谈判中,特别要强调的一点是,谈判的对方是未来的合作者不是对手, 谈判的对方是合作者,这 是商业谈判的核心, 不是对立面, 是合作者, 分享者,共赢者。

谈判的要领是使得你面对的一切成为可能,如果在一件事情上谈不妥 那就扩大你的谈判范围, 寻找到共同点, 迅速的开发新的渠道和框架,在新的框架中找到共同的妥协的要点。

在谈判僵局下 ,努力使自己发现对方的价值,把对手转变成朋友和合伙人

找到中间人点,使大家称为赢者。把对手当成敌人 那么 可供选择的出处和选项就大大减少, 而把对手档次潜在的合作者 ,那么, 所能呈现的机会和选择就会有很多的机会和选项。

再有,在现代商业谈判的僵局下,找到解除对方的敌意,努力的转移对方的精力,化解对方的心结,化敌为友 ,是解决谈判僵局的重要的手段和措施。

如果谈判的对方一直把自己作为对手,那么,谈判的僵局会越演越烈,相互攻防,相互设防份,会不断的升级 ,森严壁垒,互补让步,不可开交。

在这个时候,不妨退一步,吸引对方站在自己的角度去思考一下,让对方站在另一个角度思考,潜意识的转移谈判对方的思维方式和角度,把对方由对抗的对面拉倒合作的一侧,用相同的方向来看和解读大家所面对的问题。

人们的思维是可以改变的,思维决定着方法,方法改变着结果,结果决定着谈判的成败,化解谈判的僵局有多重,其中 ,化敌为友,建立信任是一个重要的手段和思考的方向,只要理清了各自的利害关系,找到共赢的通道,任何谈判的僵局的打开,打破、都将不是什么困难的事情.....

在谈判中 ,抱有一个不断虚心学习的心态, 那么, 在每一个谈判的过程和结果中, 都会有着许多的学习、 提高自己的机会和平台,那么,谈判的僵局的情况就会大大的降低,也是同样的道理,有这种心态去面对,去解决谈判的僵局,胜算的几率也就大大的提高。

 


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发表评论 评论 (1 个评论)

6 回复 jc0473 2016-10-16 13:03
谈判高手

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