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一.汤姆
汤姆是技术支持部门的元老。技术支持这个名字很响亮,但说白了,就是帮着工程师绘制蓝图的部门。因为制图是一项繁重冗长的工作,一般都是由工程师把设计的草图画出来,交给专门制图的人正式绘制,然后晒成蓝图(blue print)。这个程序,中外公司皆然。
因为电脑应用在美国比在中国早得多,电脑制图在美国工业界也比中国工业界早得多。美国的学术界和工业界的联系也很紧密,信息传递得快。等我到美国上学的时候,工程系的大学生上制图课,只要求看懂图就可以了,具体怎么画已经不再是对学生们的课程要求,理由是到了工业界,全部由电脑制图,工程师们已经不需要花费很多时间画图了。同时,工业界开始雇佣大批人员专门从事电脑制图,这些人不需要大学文凭,只要会看图,最主要的是会用电脑制图,“技术支持”这个名字由此而来。
这样一来,工程师和制图的人位置有点倒置。过去是工程师告诉技术支持的人怎么制图,现在新近从大学毕业的年轻工程师们,由于自己不会制图,干脆连草图都不画了,就直接告诉制图的人设计概念是什么,制图的人画出来让他们审阅,其他的都放手让制图的人去做。至于图纸细节,这些年轻工程师们简直就成了橡皮图章,制图的人做完,他们图纸上签个名就可以了,不用也无法鉴别图纸细节的对错。
我的本科是在国内念的,国内的教育,一直到改革开放以后的很多年里都是奉行苏联模式,重视基础教育。图纸是工程师的语言,所以在制图技术上面,我是正式的科班出身。我到公司以后,技术支持部有个叫鲍勃魏瓦克的,一向喜欢对年轻工程师进行制图教育,当然对我也不例外。结果偏偏碰到我,对他这一套完全不买账。我的图纸,到了审阅的时候,我都认真看,把错处圈出来,注明我希望怎么画。这下可把鲍勃的劲头给激发出来了,他每次都拿了我改正后的图纸,跟斗架公鸡似的跑到我的办公室来与我争辩。我那时年轻气盛,从来没想过让步;鲍勃五十岁出头,也跟我一样的没涵养,同样不让步。我俩的争执最后都毫无例外地到汤姆的面前去解决。
汤姆既为元老,就狡猾多了,处理问题也比较有技巧。他从来都不直接说谁对谁错,而是引经据典。他办公室里有的是什么手册,什么标准之类的大部头的书,这本拿出来翻翻,那本拉出来瞧瞧,然后跟我们商量,根据某某标准,这个地方应该是这么画才对,是不是啊?最后鲍勃和我全都同意,争执就解决了。我们很少在汤姆的办公室里争得脸红脖子粗的。
我总觉得每次都是自己得胜的时候多,不知道是不是鲍勃也有这种感觉。他在向别人提到我的时候,总是说,她还是很绿,但大有进步呢。美国人说绿(green),就是我们中国人说的青嫩没经验的意思。这话传到我耳朵里,我就越发生气:制图不是设计,需要积累经验。制图就是个技巧,学会了就会了,不会就是不会,要卖弄经验也轮不着他鲍勃魏瓦克啊。这样,我俩谁也不服谁,争执就没停歇过,汤姆办公室里的最后裁决越来越成为我们的家常便饭。
汤姆长得有点像西部牛仔,又高又瘦,线条粗旷,满脸沟壑,嗓音低沉而嘶哑。有时我看到他打着领带觉得特别不协调,私下里认为头戴牛仔帽,足登牛仔靴,腰间斜挎着左轮手枪,嘴角叼着香烟才更符合他的形象。
一个星期一的早晨,我拿了图纸,气势汹汹地往鲍勃的办公室走,准备新一轮的争辩。到了技术支持部门的地界,就觉得气氛有些不对。坐在鲍勃办公室旁边的马蒂,满脸泪痕,眼睛都哭红了。鲍勃本人也没精打采,我说什么就是什么,一句话都不争。我对他的好脾气很惊讶,开玩笑地问他怎么不跟我争了。他看着我说,你一定不知道,昨天汤姆去世了,我们都很悲伤。
我大吃一惊。鲍勃说,汤姆星期天照例去打高尔夫球,刚一挥杆就倒在地上了。急救车送到医院已经是回天乏力,医生说原因是大面积的心肌梗塞。令人不解的是,高尔夫球应该是让人休闲的,怎么就引起心脏病发作呢?汤姆本人除了吸烟,没有别的不良嗜好,平时也从没有抱怨说感觉有什么不舒服。一下子就这么过去了,让人很难接受这个现实。汤姆享年六十一岁。