各位大侠，菜鸟寻求帮助

最近，工作不顺。可屋漏偏逢连天雨，我的电脑两台接连先后光荣英勇牺牲。<div><br></div><div>原因我估计是操作不当，删除了什么文件而不能上网了，具体什么文件，我亦不知，对电脑超级不熟悉啊〜〜</div><div><br></div><div><br></div><div>其中一台试图做过恢复，也就是恢复到仿佛删除前的某一点，但依然不能上网。另一台开始还可上qq，现在是qq夜不能上了。电脑硬件本身应无问题？我猜测。</div><div><br></div><div>接下来据说须完全重置，也就是说我去买一套windows软件，把它们输入到电脑里就可以上网了？</div><div><br></div><div>菜鸟实在不懂，烦恼至极。前后已买了三台。本来想因为死去的三台都是windows的，下次去买Mac的得了，或许会成为不死鸟，但还是想看看可不可以起死回生。所以，在这儿向大侠们求助〜</div>