为何跟这牙医15年之多

今天例行去牙医那里洁牙，我的牙医和他的老婆是夫妻老婆“店”，老婆管洁牙，牙医和他的助手管其他的治疗。跟在他们后面已经有15年多了，不料，今天被告知他们诊所是最后一天营业，我是今天的最后一批客人。这消息有点儿让我惊讶，然后牙医老婆洁牙前耐心跟我解释原因。

原来牙医得了晚期肾病，需要在短期之内做肾移植手术，天公作美，牙医老婆是最佳的肾脏捐赠者，根据所有检查结果，没有比她再更适合做donor的了，所以他们决定关门，因为他们很快就要去外州做手术了。我们所有的客人资料转交到另一家他们认为最好之一的另一位资深牙医诊所。事实上昨天家里收到一封信，老公就给我看了一下那位新牙医的照片，问我“这是不是你的牙医？” 我说 “不是啊，这可能是广告吧？” 于是他就扔了那信封，估计里面有一封信他也没给我。你看这秘书咋当的呀？

我跟牙医老婆说，“看来你生下来就该做他的老婆呀，哪有那么巧的事呢？” 她说 “是的，很多医生护士也这么说。” 他们结婚30年了，牙医从医学院毕业的第二天他们就结婚了。2002年当我刚来到这个单位工作的时候，同事介绍这位牙医给我，我正求之不得呢，因为当时正好对我前面的牙医很不满意，洁牙，马马虎虎，十几分钟敷衍了事。我进了这家诊所后，就认定他们了，热情除外，最关键是对病人的态度好得不能再好了，他们好像总有时间和耐心听你叨叨，牙医据说是TOWN里唯一的一位DMD，而一般的牙医全是DDS。他们洁牙每次都要40分钟左右，测试每个牙齿的pocket， 磨砂，仔细清洁，冲洗，吸干，FLOSSING，最后检查口腔咽喉部分有否溃疡肿块等等。做完一次，你就知道一等价钱一等货是有道理的，因为每次洁牙除了保险公司付的，我自己还得付一部分。之后又补了三颗牙，十多年了，扎扎实实，没半点毛病，牙医的活儿非常精细。我真不是他们的大客户，呵呵。

今天在洁牙的过程中，牙医太太告诉我，有不少公司出好价钱想买他们的生意，但他们不想卖给这些公司，因为怕客人在那里得不到以往同等质量的治疗，牙医在这行做了30年了，牙医太太说在这个TOWN真正医技高超，医德高尚，提供高质量治疗的牙医诊所就5个，那位即将接受我们这些客人的牙医也是其中之一。 

回到家，把牙医太太打印给我的二页信好好读了一下，深受感动。他们在信里面称我们是他们的扩大家庭成员（Extended family members)， 在信里充分表现出来了，因为他们把详细情况写得清清楚楚，毫不隐私，并说要继续跟我们“汇报”进展。然后牙医太太准备明年开始在新牙医诊所那里工作，这样我们去到新诊所，还是她帮我们洁牙，牙医助理也去那家新诊所，因为她了解这里病人的情况，反正能想到的全部帮我们这些病人想到了。

这样的医生多多益善，真是想病人所想啊。虽然我不是从事医疗行当，但跟医疗行业接触很多，深知Quality of care的重要性。

最后牙医特意跟我拥抱，感谢我这些年来对他的信任，还有友谊。因为他知道我在卫生部门工作，这些年来，只要时间允许，我们经常交流一些工作方面的事情，很愉快！

祝他们这对夫妻一切顺利，好人一生平安！