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变脸

作者:让我躲在角落里  于 2010-3-22 04:11 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:回国记录|已有6评论

变脸本是川剧名角们最拿手的一招。看着舞台上瞬间一张张不同的脸谱变出来,在人们大为惊叹川剧艺人的高超技艺之时,不禁对这川剧玫宝变脸入迷。想当年的刘德华,拜师川剧名家的事情,一个天王巨星,也迷上了川剧中的变脸,可见川剧变脸艺术的高超与神奇之处。

我们在电影大片和电视中,也常常见到变脸的神奇表演,并为之倾倒不已。也许,变脸就在于变得神奇和让你无法知道下一张脸会是什么,深深的着迷,恰是变脸神奇莫测和瞬间如风的变化。我喜欢川剧变脸这一伟大的艺术。

可是,在生活中,我们常常说道变脸,却不是这一伟大的艺术,而是说一个人如何的前后不一致,像是原本是态度温和的样子,突然改变了脸色,变成愤怒或恼怒的样子,也可以引伸出一个人前倨后恭的态度,其实背后透露出势利的味道。

对此,我相信每个人都会深有感触的,特别是那些已经在职场上混了多年的朋友们,应该对此会更有深刻的体会呢。而我对变脸的体会,源于因为去年年底的一次购车经历,因而更加有所感触吧。

去年年底,我高高兴兴的去买车。一到了某店后,售车小姐很热情的迎接了我们,一口一个“靓姐”,漂亮的年轻的售车女孩子的嘴儿,就是很甜蜜的,让我都感到那时的我是多么清涩和不会来事。是的,现在生意竞争厉害,好的服务态度就是能赚钱的保证,如果服务小姐态度不够热情,我相信消费者肯定是不买账的。

因此,我尽管对于售车小姐的“甜言蜜语”不太感冒,但还是感觉比较受用。在她的介绍下,我很快就订好了一台新车,交过款后,我还准备给新车安装一系列的防护产品,由于我购车是有额外的促销产品和服务,送给我一万元的促销券,比如贴车膜和垫子,还有车底座防护装甲等等,只要你自己配套选择,够一万元就可以了。

没想到,在我们选择车底座防护装甲时,那位售车小姐出去陪同另一位来选车的消费者。而我在继续选择车底座防护装甲,但我不知道那几种防护装甲到底有啥不同,价格如何呢。恰好另一位服务人员在那里,我就随口问他,如何选择车底座防护装甲,价钱怎么样。那位好心的小弟弟就告诉了我,说是这款好,价格才2千元左右。

恰好那位漂亮的售车小姐也回来了,我们就问她,刚才那个小弟弟告诉的车底座防护装甲多少钱,她竟然告诉我说得3500元钱,我就非常不悦道,刚才有人告诉我了,才2千块左右。那位售车小姐顿时脸红了,并脸色不悦,掩饰并辩解道,他是新来的,不懂行情价,在瞎说呢!

看到她这个样子,我真是很后悔在她手里买到了这辆新车,可是钱都已经交了,再说跟她弄僵了,也不好,以后来这店维修保养时,会很麻烦的,因为售后的服务肯定会由这个售车小姐负责了。我还是忍了忍不爽的感觉,没再跟她辩解啥的,自认倒霉二字了。

这可是我经历过的一次变脸体会,感触很深。在卖车给你的时候,啥话都好说,在车子卖给你之后,坑蒙拐骗都可以做到了,只要能够使劲挣消费者的钱,哪管其它的了,反正车子都已经卖给你了,唉,我只能轻叹一声气了。

今年过年后,因为车子的一个小问题,咨询这家店时,听说这个售车小姐不再这里干了,至于原因,那个店的经理没说啥,只说现在不在这里工作了,也许我不知道具体啥原因,但我敢肯定,以她这样的方式继续去应付顾客的话,是不会让顾客满意的。

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发表评论 评论 (6 个评论)

回复 xqw63 2010-3-22 05:56
在国内,这样的事经常见
回复 homepeace 2010-3-22 10:19
不要光听好话
回复 yulinw 2010-3-22 13:06
大家都忍着,结果就是这样啦~~·
回复 笑臉書生 2010-3-22 13:33
大陆风气败坏
回复 leahzhang 2010-3-23 08:52
1 回复 rongrongrong 2010-3-23 10:15
xqw63: 在国内,这样的事经常见
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