就是这样的很麻烦~~不行就写个委托书，还会要公正，你最好自己亲自打电话找到主管问清楚，老人家通常是不会有好解答的~·
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求助一下：我明年要回国办事情需要用钱，最近又汇率还行，去咨询了一下新西兰的银行，银行里一个中国人，他告诉我说：没有问题，新西兰币直接转换成人民币的，他们可以办理这个业务，所以我就委托他们银行将新西兰币汇到我国内的中国人民银行账号上（我的名字，今年7月回国时办理的卡），结果，今天我妈接到电话，说新西兰币到了银行了，人家要我亲自去取，我一听不行啊，怎么这个情况呢？然后我妈就赶到我开账户的那个银行，他们坚持说要我本人去银行取出新西兰币后再换成人民币再存银行，或者要亲自写个委托书，我现在人在新西兰怎么能完成他们银行要求的呢？有没有朋友经历过类似的情况？讨教了。