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【多伦多在线】据世界日报讯,统计资料显示,加国民众愈来愈接受线上购物,其中以卑诗省民最为热中。但优良商业局(BBB)提醒民众,网路购物虽然方便,但并非全无风险,对买卖双方而言,可能带来意想不到的损失。
加拿大统计局(Statistics Canada)日前发表的统计资讯显示,2009年加国民众透过线上采购高达151亿元的商品及服务,较两年前的128亿元增加17%。其中又以卑诗省民对电子商务最为热中,有近半数成年人都曾进行线上采购,比率全国最高。
不过优良商业局提醒民众,网路购物虽然方便,但也潜藏风险,该局特别提出一些线上购物注意事项,呼吁民众小心,以免受骗:
一、透过受信赖厂商的网站进行交易:消费者可到BBB网站查询这些厂商的信誉及消费者满意度;
二、保护电脑安全:确保电脑防火墙、防毒软体等维持最新更新状态,以防各类恶意软体入侵;
三、保护个人资讯:最好详阅对方网站的隐私条款(privacy policy),并确实了解对方要求提供的个人资讯会做何用途。如果只字未提,就要特别小心,因为你的个人资料可能会被转售给其他厂商;
四、相信你的直觉:如果卖方在网站或电邮中所提供优惠“好的太离谱”(too good to be true),通常都是假的。消费者无需担心错过好交易,因为这些交易最后反而会让你损失更多;
五、提防网上钓鱼(phishing):合法厂商不会透过邮件宣称交易或帐户出现问题,并要求消费者提供个人财务资讯。消费者如果收到这类邮件,最好直接打电话到厂商公司查询,以确定交易是否真的有问题;
六、确认该网站安全性:消费者在付款前应注意网页上网址栏中应为https://开头,而非仅是http://,且网页右下方应有一个“锁”的图样,代表该网页已加密。如果消费者对该网页的安全性有疑虑,可用滑鼠右键点选网页的属性栏(Properties),查验该网页的实际网址(real URL),从对话框亦可得知该网页是否已加密。
七、采信用卡支付:使用信用卡付款可多一层保障,如果消费者未收到货品可要求信用卡公司止付。若所持信用卡公司给予持卡人“零责任”保障,遭盗刷时也无须担心损失。
八、保存交易文件:线上交易完成后,往往会有最后确认网页出现或收到厂商寄出的确认电邮,消费者应将这些文件存档,以利日后查询;
九、经常检查信用卡明细:不要等到书面明细单寄达才核对,最好透过电话或网站查询,发现疑问,立即反映。
加拿大统计局(Statistics Canada)日前发表的统计资讯显示,2009年加国民众透过线上采购高达151亿元的商品及服务,较两年前的128亿元增加17%。其中又以卑诗省民对电子商务最为热中,有近半数成年人都曾进行线上采购,比率全国最高。
不过优良商业局提醒民众,网路购物虽然方便,但也潜藏风险,该局特别提出一些线上购物注意事项,呼吁民众小心,以免受骗:
一、透过受信赖厂商的网站进行交易:消费者可到BBB网站查询这些厂商的信誉及消费者满意度;
二、保护电脑安全:确保电脑防火墙、防毒软体等维持最新更新状态,以防各类恶意软体入侵;
三、保护个人资讯:最好详阅对方网站的隐私条款(privacy policy),并确实了解对方要求提供的个人资讯会做何用途。如果只字未提,就要特别小心,因为你的个人资料可能会被转售给其他厂商;
四、相信你的直觉:如果卖方在网站或电邮中所提供优惠“好的太离谱”(too good to be true),通常都是假的。消费者无需担心错过好交易,因为这些交易最后反而会让你损失更多;
五、提防网上钓鱼(phishing):合法厂商不会透过邮件宣称交易或帐户出现问题,并要求消费者提供个人财务资讯。消费者如果收到这类邮件,最好直接打电话到厂商公司查询,以确定交易是否真的有问题;
六、确认该网站安全性:消费者在付款前应注意网页上网址栏中应为https://开头,而非仅是http://,且网页右下方应有一个“锁”的图样,代表该网页已加密。如果消费者对该网页的安全性有疑虑,可用滑鼠右键点选网页的属性栏(Properties),查验该网页的实际网址(real URL),从对话框亦可得知该网页是否已加密。
七、采信用卡支付:使用信用卡付款可多一层保障,如果消费者未收到货品可要求信用卡公司止付。若所持信用卡公司给予持卡人“零责任”保障,遭盗刷时也无须担心损失。
八、保存交易文件:线上交易完成后,往往会有最后确认网页出现或收到厂商寄出的确认电邮,消费者应将这些文件存档,以利日后查询;
九、经常检查信用卡明细:不要等到书面明细单寄达才核对,最好透过电话或网站查询,发现疑问,立即反映。